INTRODUCCIÓN
En Bridge POS, las donaciones son aportes voluntarios que los clientes pueden realizar al momento de pagar sus compras. Esta funcionalidad permite que los comercios apoyen campañas benéficas activas, ofreciendo a los clientes una forma simple y directa de contribuir a causas sociales importantes.
A través del sistema, las donaciones se gestionan de manera transparente y eficiente, registrando cada contribución de forma diferenciada en los comprobantes de venta. Esto no solo asegura claridad para los clientes, sino que también facilita la administración y el seguimiento de las campañas por parte del comercio.
Bridge POS permite implementar dos tipos principales de donaciones:
Donaciones por redondeo : Redondear el monto de la compra al próximo entero, destinando la diferencia como donación.
Donaciones de monto fijo : Ofrecer un monto predefinido que el cliente puede seleccionar y ajustar si lo desea.
Con esta herramienta, Bridge POS no solo simplifica la colaboración con organizaciones benéficas, sino que también fortalece el compromiso social de los comercios, brindando una experiencia positiva tanto para los clientes como para las empresas.
La donación se registra como un artículo exento de impuestos, diferenciándose del total de la compra, y aparece discriminada en el ticket. Además, el sistema garantiza que solo se ofrecerán donaciones cuando las campañas estén activas y configuradas correctamente. Este mecanismo no solo promueve el compromiso social del comercio, sino que también facilita la gestión y transparencia de las campañas benéficas.
Disponibilidad de la funcionalidad de DONACIONES
LA FUNCIONALIDAD DE DONACIONES EN EL SISTEMA POS DE BRIDGE ESTÁ DISPONIBLE EXCLUSIVAMENTE PARA OPERACIONES EN CHILE. SU ACTIVACIÓN Y CONFIGURACIÓN REQUIEREN QUE EL PAÍS EN EL MOMENTO DE INSTALACIÓN DEL BM, Y DE LA COMPAÑÍA ESTÉ CONFIGURADO COMO CHILE EN EL SISTEMA.
- Desde Administración > Medios de pago > Medios de pago, se podrá acceder al medio de pago y luego en la solapa de "Configuración por Tipo" definir si es o no admitido para Donaciones
- Requiere activar funcionalidad Propone donación por redondeo = SI en BMC y BMT .
- Configuración del medio de pago para que sea aceptado en DONACIONES.
Ya implementando activando configuración "Propone donación por redondeo = SI" se mostrará el check "Admite donaciones" enla definición del medio de pago.
- Desde Administración > Negocio > Campañas de donación se pueden configurar múltiples campañas, las cuales deben estar atadas a una fecha de inicio y fin.
Desde Bridge Manager Central (BMC) se habilitan las campañas y donaciones, en Bridge Manager Tienda (BMT) se configura si esa tienda admite donaciones.
- En BMC y BMT, se listan las campañas existentes.
- En BMC tenemos el flujo para CREAR UNA NUEVA CAMPAÑA.
Nota
Sólo los medios de pago que se encuentren configurados como "Admite donaciones" podrán seleccionarse en el cuadro "Medio de pago"
- En BMC tenemos el flujo EDITAR UNA CAMPAÑA.
OPERATORIA EN EL POS
El proceso de Donaciones en el POS de Bridge está diseñado para integrarse de manera fluida con la transacción de Pago. Durante una transacción de PAGO, el sistema permite sugerir una donación de forma clara y sencilla, ya sea a través de un redondeo o un monto fijo.
A continuación, se detalla paso a paso el flujo operativo para gestionar donaciones en el POS.
- Para comenzar el operador debe iniciar una operación de venta en el POS.
- Una vez cargados los artículos en la transacción, el operador del POS inicia el proceso de pago.
- La pantalla de pagos muestra los montos y medios de pago disponibles.
- Validación de Donaciones:
- El sistema verifica que la configuración de donaciones esté activada (store.donationEnable=true).
- Se comprueba que exista una campaña de donación activa para el medio de pago seleccionado (Campaigns.disabled=false y Campaigns.expiration no vencida).
- Se valida que el medio de pago permita donaciones (StoreTenderConfig.AllowsDonation=true).
- Tipo de Donación:
- Si se cumplen las condiciones anteriores, se determina si la campaña es por redondeo (store.donationType=true) o por monto fijo (store.donationType=false).
DONACIÓN POR REDONDEO
Sí se encuentra habilitado el parámetro "Propone donación por redondeo" , se redondea el total de la compra al siguiente monto entero, y la diferencia se destina como donación.
- Al proceder a la pantalla de Pagos, el operador debe ingresar un monto superior al valor del artículo.
En el ejemplo el artículo tiene un valor de $750.00 y el operador ingresa $1000.00
- El operador procede confirmando el medio de pago, y en pantalla se abre una solapa para efectuar una donación.
- Campaña: Muestra el nombre de la campaña activa, en este ejemplo, "COANIQUEM". Si existen varias campañas disponibles, se puede desplegar el menú para seleccionar la deseada.
- Importe: Permite ingresar el monto de la donación. Este valor puede ser editado, respetando el límite de monto máximo.
- Al finalizar la transacción, se refleja la donación en el ticket.
DONACIÓN POR MONTO FIJO
Sí se encuentra deshabilitado el parámetro "Propone donación por redondeo", ofrece un monto de donación predefinido, que se puede seleccionar y ajustar si se desea.
- Al proceder a la pantalla de Pagos, el operador debe ingresar un monto superior al valor del artículo.
En el ejemplo el artículo tiene un valor de $750.00 y el operador ingresa $800.00
- El operador procede confirmando el medio de pago, y en pantalla se abre una solapa para efectuar una donación.
- Campaña: Muestra el nombre de la campaña activa, en este ejemplo, "COANIQUEM". Si existen varias campañas disponibles, se puede desplegar el menú para seleccionar la deseada.
- Importe: Permite ingresar el monto de la donación. Este valor puede ser editado, respetando el límite de monto máximo.
- Al proceder con el pago del artículo y la donación, si aplica, se muestra el vuelto correspondiente.
}
- Al finalizar la transacción, se refleja la donación en el ticket.
