DCL1000 – Classificação de Clientes John Deere
O programa tem como objetivo a classificação dos clientes cadastrados no sistema. Para cada cliente há cinco categorias que possuem de três a cinco opções possível de seleção.
Na tela estarão disponíveis quatro filtros para busca dos clientes e uma opção de ordenação.
CPF/CNPJ: Neste campo deverá ser digitado um CNPJ ou parte dele. Somente os clientes que possuam um trecho ou todo o CNPJ correspondente ao que foi digitado na caixa serão exibidos.
Nome: Neste campo deverá ser digitado um nome ou parte dele. Somente os clientes que possuam um trecho ou todo o nome correspondente ao que foi digitado na caixa serão exibidos.
Classificação: Neste campo poderá ser definido quais clientes serão trazidos a tela de acordo com sua classificação prévia. Poderão ser trazidos todos os clientes, somente os que não foram classificados ou somente os que já foram classificados anteriormente.
Classificados até: Neste campo pode ser a data máxima da última atualização da classificação do cliente.
Ordenar Por: Neste campo pode ser definida a ordenação dos registros exibidos. A ordenação pode ser feita por nome, data da última atualização ou classificação.
Caso os filtros sejam deixados em branco serão carregados todos os clientes do sistema.
Para cada registro existem cinco categorias que possuem entre três e cinco opções de seleção:
- Equipamentos:
- Preço
- Status e Relacionamento
- Tecnologia e Qualidade
- Experiência
- Referência de Outros
- Financiamento:
- Primeiro Financiamento
- Condições e Benefícios
- Comodidade
- Crédito Customizado
- Relacionamento e Reconhecimento
- Peças:
- Valor
- Custo e Benefício
- Preço
- Serviços:
- Faça por Mim
- Faça Comigo
- Eu Faço Sozinho
- Tecnologia
- Avançado
- Moderado
- Iniciante
Figura 1 - Tela com clientes não classificados
Figura 2 - Tela com clientes classificados
Observações:
- Para finalizar a tela de seleção de filtros passe todos os campos com a tecla tab ou clique no botão concluir
- Não é possível excluir uma parametrização.
- Não é possível salvar um registro sem que todas as categorias sejam selecionadas. Ou se salvam as cinco categorias ou nenhuma.
