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Apollo | |
Menu | Fábrica > Renault > Parâmetros. |
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Autor | Rhuan Linke |
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Área | Suporte DMS |
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Este documento tem como finalidade instruir clientes bandeira Renault que utilizam o processo Agendamento On Line Renault a corrigirem o erro mencionado no título ao tentar enviar os agendamentos para a o portal. |
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Para que o erro não ocorra, a cada 30 minutos deve haver somente 1 agendamento na Agenda do Consultor. Caso tenha mais de um agendamento, a Renault retornará o erro abordado, que não se trata de um erro sistêmico, e sim uma limitação do portal Renault. Para efetuar corretamente o agendamento, deverá faze-lo através do caminho Oficina > Agendamento Oficina, no quadro de consultores. Agendamento que irá retornar mensagem de erroAGENDAMENTO QUE IRÁ RETORNAR MENSAGEM DE ERRO:
AGENDAMENTO QUE TERÁ SUCESSO NO ENVIO PARA O PORTAL DE AGENDAMENTOS:
Obs: Note que a orientação de utilizar agendamentos de 30 em 30 minutos é dada pela Renault para o concessionário, porém esta orientação não é obrigatória e pode sofrer mudanças. |
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