O cancelamento de vendas deve ser efetuado respeitando a ordem de sua ocorrência e o prazo da SEFAZ.
Quando as vendas a serem canceladas possuírem produtos PBM e/ou transação TEF devem ser cancelados seus respectivos registros antes de prosseguir com o procedimento abaixo.
Cancelando vendas
Para cancelar as vendas, acesse Outras Opções > Cancelamento de venda (NFC-e/S@T).
Figura 01 - Cancelamento de Vendas
Na sequência, serão relacionadas as vendas que foram finalizadas no caixa e que podem ser canceladas via sistema, na tela Listagem de últimas vendas:
Figura 02 - Listagem de últimas vendas
| Dica |
|---|
A PBM Farmácia Popular é um exemplo que exige o registro da venda ativo no momento de solicitar o estorno. |
Selecione a nota desejada então o sistema apresentará a tela abaixo, para confirmar clique em
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Figura 03 - Confirmar cancelamento
Informe o motivo do cancelamento da nota e clique em
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Figura 04 - Motivo do cancelamento