O cancelamento ou o encerramento de um pedido pode ser realizado ao acessar: Faturamento -> Orçamento/Pedido -> Cancelamento/Encerramento de pedido.
Cancelamento/encerramento de pedido
Para a execução desta funcionalidade deverá ser informado o número do orçamento e a operação que será realizada: "Cancelar" ou "Encerrar" o pedido.
Nota | ||
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Orçamentos com Link de Pagamento:
Transação do link de pagamento cancelada
Link de pagamento inativado Particularidades da Entrega Futura:
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Dica | ||
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A funcionalidade de Cancelamento de Orçamento e Pedido estará protegida pelo gerenciamento de segurança do sistema e somente estará disponível se o usuário em questão possuir permissão para acesso.
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Tanto no cancelamento como no encerramento é possível informar um motivo previamente cadastrado no sistema e também uma observação. E o campo Motivo somente será exibido caso a empresa possua um motivo cadastrado com o tipo "Cancelamento/Encerramento de Orçamento".
Cancelamento de orçamento e pedido de venda
Ao cancelar um pedido que foi agrupado, será exibida a opção "Descancelar pedidos utilizados na geração deste pedido (agrupamento)" que quando marcada, os pedidos de venda que originaram o pedido atual (agrupamento de pedido) que está sendo cancelado/encerrado serão configurados como válidos, podendo manipulá-los novamente no sistema. Ou seja, para desagrupar os pedidos, basta realizar o cancelamento do pedido que foi originado através do agrupamento.
Âncora | ||||
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