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O cancelamento de vendas deve ser efetuado respeitando a ordem de sua ocorrência e o prazo da SEFAZ. 

Aviso

Quando as vendas a serem canceladas possuírem produtos PBM e/ou transação TEF devem ser cancelados seus respectivos registros antes de prosseguir com o procedimento abaixo.

Cancelando vendas

Para cancelar as vendas, acesse Outras Opções Acesso Rápido > Cancelamento de venda (NFC-e/S@T).Image RemovedMonitor de Notas. 

Image Added

Figura 01 - Cancelamento de Vendas

Na sequência,

...

Image Removedpesquise pela nota desejada, então no resultado da pesquisa Image Addedclique em Image Addedentão abrirá as opções conforme imagem abaixo:

Image Added

Figura 02 - Listagem de últimas Cancelando vendas

Dica

A O PBM Farmácia Popular é um exemplo que exige o registro da venda ativo no momento de solicitar o estorno.

Selecione a nota desejada então o sistema apresentará a tela abaixo, para confirmar Image Removed clique em Image Removed.


Image RemovedApós Image Added clicar em Image Added o sistema direcionará para uma tela para descrever o motivo do cancelamento da nota:

Image Added

Figura 03 - Confirmar cancelamento

Informe o motivo do cancelamento da nota e Image Modified clique em Image Modified.

Image Removed

Figura 04 - Motivo do cancelamentoEntão é realizado o processo de cancelamento, em caso afirmativo a situação da nota será alterada para Cancelada, e caso negativo será apresentado o retorno da SEFAZ em tela.