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Painel | ||||||
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Passo 1: Acessar a ferramenta B2C Manager: Passo 2: Selecionar a tela Gerencial: Passo 3: Selecionar a opção Alteração de Pedidos: Passo 4: Pesquisar o pedido, clicar em ALTERAR: Passo 5: Selecionar a coluna Canc. de todos os ITENS. Passo 6: Selecionar a Forma de Devolução. Passo 7: Clicar em SALVAR irá aparecer uma tela informando "Deseja cancelar o item selecionado" selecionar SIM. Pedido Cancelado.
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