...
| Central de Atendimento | Contato com os responsáveis | Como encaminhar a solicitação de ajuda via fluxo de exceção |
|---|---|---|
Central de Relacionamento Linx Pay | Enviar e-mail para: Copiar: |
A solicitação via fluxo de exceção deve contar os detalhes da dificuldade e o número do chamado aberto no suporte. Caso a dificuldade seja não conseguir falar com o atendimento, precisará enviar o dia e horário aproximado da tentativa de contato + número do telefone de origem utilizado na tentativa de contato. Sua solicitação será analisada pelo responsável da área que dará um retorno por e-mail. Essas informações são importantes para mapearmos possíveis falhas e melhorarmos nossos serviços. Fique tranquilo, iremos lhe ajudar !
|
Suporte Técnico | Enviar e-mail para: | |
| Conta Linx | Enviar e-mail para: | |
| Conta Hiper | Enviar e-mail para: | |
| Conta Uai | Enviar e-mail para: | |
| Conta Passaí | Enviar e-mail para: |
...
2º NÍVEL | ||
Líder Central de Relacionamento Linx Pay e Conta Linx | Yara Mendes Galindo | |
| Líder Suporte Técnico | Cristiane Almeida | |
| Líder Suporte Técnico | Guilherme Ernesto | |
3º NÍVEL | ||
Coordenador da Central de Relacionamento Linx Pay e Conta Linx | Eduardo Klug De Souza | |
Coordenador do Suporte Técnico | Ricardo Santos Freitas | |
| Coordenador Atendimento VIPGrandes Contas | Emerson Viveiros | [email protected] |
4º NÍVEL | ||
Gerente | Felipe Rosa Martins | |
...