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O que é a ferramenta?
Nesse manual você aprenderá como marcar um produto como defeito, para que, posteriormente, seja emitida uma nota de devolução.
Dúvidas frequentes (FAQ)
O que é e para que serve a opção de marcar produtos com defeito?
R.: Possibilita localizar os produtos no estoque e marcá-los com defeito, assim remanejando o mesmo para o estoque de defeitos.
Como obter acesso a tela de marcar produtos com defeitos?
É preciso ter acesso liberado no grupo do usuário para a opção "Produtos com Defeitos"
Dará acesse a Rotina de controle de defeitos como a Rotina de Devolução ao Fornecedor para marcar Produto com Defeito.
Em qual rotina do sistema aparece a tela de "Marcar produtos com defeito"?
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Somente na rotina de Devolução ao fornecedor, em Retaguarda> Estoque> Devolução ao fornecedor.
Para maiores informações consulte o manual da ferramenta abaixo:
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Vídeos da ferramenta
Conector de Widget width 560 url https://www.youtube.com/watch?v=JmVqBmIHfCo height 315
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Manual de uso da ferramenta
Como configurar as permissões de acesso
É preciso ter acesso liberado no grupo do usuário para a opção "Produtos com Defeitos"
Dará acesse a Rotina de controle de defeitos como a Rotina de Devolução ao Fornecedor para marcar Produto com Defeito.
COMO FUNCIONA MARCAR DEFEITO?
Passo 01: Acesse o Módulo Retaguarda, clique no Menu Estoque e, em seguida, clique na opção Devolução ao fornecedor;
Passo 02: Será aberta a tela Devolução ao Fornecedor, onde deverá ser clicado no botão Marcar Defeito.
Passo 03: Na tela Marcar Produtos com Defeito, informe o produto desejado, escolha o defeito, informe o motivo e adicione a quantidade que será marcada como defeito, feito isso, clique no botão Marcar Defeito;
Importante: é necessário que o produto possua estoque positivo, ter em estoque para realizar esse processo, colocar o defeito e o motivo, ao lado, na grade, vai a quantidade de itens e marcar defeito.
Passo 04: Após marcar o produto como defeito, o sistema retornará para a tela principal da Devolução ao Fornecedor, onde o status do mesmo ficará como Na Loja.
Feito isso, o produto ficará em seu estoque de defeitos e estará pronto para ser devolvido ao fornecedor bastando apenas marcar na coluna X o produto que deseja devolver e clicando em F3 Devolver, o processo completo para realizar a devolução pode ser visto clicando aqui.