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Configuração e utilização do processo de busca de Recall e Campanhas da Honda. |
Produto | Apollo |
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Menu | Fábrica > Honda > Parâmetros > Aba Recall |
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Área | Suporte Automotivo |
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Este manual tem o objetivo de instruir como configurar e utilizar o processo de busca de Recall e Campanhas da Honda. |
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Este processo abrange clientes da marca HONDA que devem instalar o serviço. |
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Configuração e utilização do processo de busca de Recall e Campanhas da Honda. |
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Recall Honda ParametrizaçãoAcesse os parâmetros em Fábrica > Honda > Parâmetros > Aba Recall e informe a chave de acesso; IMPORTANTE: Para obter a chave de acesso, consulte a documentação que contém as instruções para consulta de recall/campanha, fornecido pela Montadora. IMPORTANTE: Os dados informados nos parâmetros devem ser específicos para cada concessionária Honda. Instalação do ServiçoEntre no na máquina onde será instalado o serviço com um usuário com que possua permissões de Administrador e copie o programa SvcWSHonda.exe para o diretório desejado;para o diretório onde o Apollo está instalado e configurado. Para baixar o SvcWSHonda.exe pode-se utilizar o link a seguir: Baixar o Download do SvcWSHonda.exe Execute o seguinte comando:Abra o Prompt de Comando do Windows (CMD) e entre no diretório onde o executável foi colocado. Execute o seguinte comando: C:\<Diretório_onde_esta_o_Programa>\SvcWSHonda.exe /install
será criado no diretório de Log configurado na instalação).
Montadora, verificando se o chassi do cliente faz parte de algum Recall ou Campanha;
Aba Atendimento > Solicitações: Permite realizar verificação do chassi na geração do Recall/Campanha na Honda. Avisa Recall do Veículo: Permite realizar a verificação do chassi, se possui alguma campanha cadastrada. IMPORTANTE: Caso nenhuma campanha seja selecionada, o Apollo segue o fluxo considerando a Descrição e o Tipo de Serviço informados no Atendimento.
Montadora, verificando se o chassi do cliente faz parte de alguma campanha/recall.
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