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PÓS VENDAS A CLIENTES - SPV105

...

Este programa permite a consulta todos os produtos de uso contínuo que o cliente comprou, e está em data de término no intervalo selecionado. Pode também informar novos produtos para controle de pós vendas.

...

Acesso Rápido

Expandir
titleAtalhos de acesso rápido


Acesso Rápido

Localização: Relatórios > Pós Vendas

...

> Pós Vendas a Clientes

Menu Fiscal -

...

...

:Consultas
F5

...

:Acesso ao programa Cupom Fiscal
F7

...

:Acesso ao programa Pré-Vendas
F10

...

:Acesso ao programa Movimento de títulos

...

F12 - Acessa o cadastro de clientes.

...

F12:Acesso ao programa Cadastro de Clientes
ALT + N

...

:Lançamento de Pós Vendas Manual
ALT +

...

C:Acesso ao programa Compras por Cliente
ALT + B

...

:Baixar os produtos

...

ALT + D

...

:Lançar os produtos como

...

Perdas
ALT + P

...

:Procurar
ALT + I

...

:Imprimir
ALT + F

...

 

...

:Fechar
ENTER:Alterar informações do produto

...

ENTER - Pressione

...

em cima do produto selecionado e o sistema permite alterar a dosagem do produto e sua data de término, informando na tela abaixo o estoque do produto em todas as filiais.

      Veja abaixo a descrição de cada campo:

...

Pós vendas a Clientes

Neste programa, o usuário deve informar a previsão de término dos produtos conforme desejar, também deverá ser informado o intervalo de colaborador que deseja fazer o pós-

...

venda.

...

 Para poder consultar somente um vendedor cada vez e com senha, veja no final desta

...

página em "configurações por usuário". 

Aviso

Quando o usuário só tem acesso a ver o pós venda de um vendedor de cada vez e ainda com a senha pessoal do mesmo (como fazer isso no final

...

da página) o sistema todas as vezes que informar o vendedor, solicitará a senha pessoal do mesmo que está em seu cadastro.

...

Em seguida, informe o intervalo de produto, se desejar filtrar de todos os itens deixe em "branco"

...

.

...

Selecione a quantidade de registros que deseja

...

 exibir na listagem de pós-vendas.

...

Na opção ligar? filtrará os clientes cujo cadastro está parametrizado para ligar ou não no pós vendas

...

, selecione: sim (será buscado somente as pós vendas em que o cliente não está parametrizado para "

...

não ligar em

...

pós vendas", esse virá marcado por padrão para evitar ligações errôneas para algum cliente

...

não (listará apenas os clientes que estejam com o parâmetro "

...

não ligar em pós-vendas"

...

) ou geral (listará todas as

...

pós-

...

vendas, independente da parametrização do cliente).

...

O

...

Linx Softpharma vai mostrar todos os produtos de uso contínuo que o cliente comprou

...

nesta data de término selecionado acima.

...

Para baixar os produtos da lista

...

, basta selecionar o item desejado e pressionar o

...

botão "Baixar",

...

 para que o processo seja finalizado solicitará

...

código do usuário, senha/biometria

...

 do colaborador autorizado

...

a efetuar esse processo.

...

para lançar como perda, deverá selecionar os itens desejados e clicar no

...

botão "

...

perdas",

...

 acessará uma nova tela com as opções

...

para seleção:

  • Outros
  • Falecimento
  • Compra no concorrente
  • Trocou de Medicamento
  • Parou de Tomar
  • Não Ligar em Pós-Vendas

...

(outros, falecimento, compra no concorrente, trocou de medicamento, parou de tomar, não ligar em pós-vendas).

Informações

Para que os processos de

...

baixas e

...

perdas sejam finalizados o

...

Linx Softpharma solicitará o código do usuário, senha/

...

biometria do colaborador autorizado para efetuar esse processo.

CONFIGURAÇÕES POR USUÁRIO

...

Configurações por usuário

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titlePós Venda a Clientes: Como realizar a configuração por usuário?

O sistema permite uma série de configurações específicas por usuário para cada programa. Para efetuar bloqueios e configurações por usuário para este programa, acesse o Cadastro de Usuários informando o usuário que deseja configurar. Feito isso, selecione o programa

...

Pós Vendas a Cliente

...

e clique em "

...

outras opções". Efetue as configurações conforme a necessidade, de acordo com as opções listadas abaixo:

Guias

  • Desmarque a guia 1 para consultar os produtos de pós vendas de somente um vendedor e com senha/biometria.


Painel
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titleBGColor#2B004C
titlePós Venda a Clientes: Mais Informações

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