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INTOS - FCA – Stellantis - OS não Pesquisável |
Produto | Linx DMS / ApolloLinx DMS |
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Data | 30/05/2023 |
Autor | |
Área | RC Automotivo |
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> Para que uma OS não seja considerada pesquisável, ela deve conter um dos tipos de sacados mencionados na imagem do tutorial Ipsos abaixo e a descrição deve ser exatamente igual à lista de serviços não pesquisáveis em anexo e também disponível no portal Ipsos.
>A consistência é realizada serviço a serviço, caso não se enquadre na lista acima, a "linha“ referente ao serviço será excluída, caso cliente tenha algum serviço pesquisável, a pesquisa será enviada; > É fundamental o preenchimento correto do sacado e descrição, pois poderá não haver contestação junto a Montadora.
> Uma OS onde o Tipo de Sacado é INT e a Descrição é Diagnóstico (Então essa OS não é Pesquisável), pois atende a regra; > > Tipo de Sacado INT e a Descrição é Diagnóstico "Diagnotico" (Descrição errada propositalmente) ou "Diagnóstico do Motor" ( pois tem informação a mais ). Então a OS é pesquisável, pois a Descrição não está dentro da Regra da FCA.
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