Histórico da Página

1) Feche o módulo NOTA2400.

2) Acesse o Linx DMS NF-e - Monitor.

3) Acesse a opção Requisições com Erro. Filtre a NF e posicione na mesma.

4) Clique em Reprocessar Requisição.

5) Acesse o módulo NOTA2400.

Observações: 

Caso não fique como autorizada, será necessário analisar o log do Linx DMS NF-e. Se não identificar o motivo entrar em com o suporte enviando o Log, XML e TXT da NF-e.

1) Acessar Acesse o NOTA2400 / opção Itens / Pis/Cofins e anotar o campo “IdID_nfcapa” NFCAPA e salvar a tela. 

2) Acessar Acesse o e-monitor na aba “Inválidos - Documentos Inválidos”. Informar opção Processados, limpe os filtros e tente localizar a NF. Encontrando o registro verifique a rejeição. Caso não identifique a solução do erro, entre em contato com o suporte, anexando ao chamado a tela da rejeição, o arquivo XML e o arquivo TXT da NF.

3) Caso não localize a NF em Processados, ainda no e-monitor acesse a opção Inválidos. Limpe os filtros, informe o período da NF e posicionar posicione no ID-_NFCAPA da NF. Salvar Salve a tela demonstrando a mensagem.

34) Dar Dê um duplo clique no registro do ID_NFCAPA e salvar salve a tela que será aberta.

45) Analisar Analise as telas salvas na tentativa de resolver o problema. Caso não consiga entrar em contato com o suporte, anexando ao chamado as telas e o arquivo TXT da NF.