Este programa é utilizado para fazer o controle de todas as tele entregas emitidas pela farmácia. Permite ao usuário saber a real situação da entrega (na farmácia, com o motoqueiro ou entregues). Nesta tela o usuário pode lançar tele entregas manuais conforme a necessidade da farmácia ou ainda efetuar o processo de troca de motoqueiro, quando passa uma tele entrega de um motoqueiro para outro.
Acesso rápido
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Tele-entrega
Através deste programa é possível listar as tele-entregas através das situações:
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Outras formas de filtrar são por: número do pedido, número da nota, cliente, telefone, motoqueiro, origem (geral, venda, transferência, manual cliente, manual filial ou outras) e o intervalo de emissão.
Aviso | title | Importante
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O valor da comissão do motoqueiro é calculado no momento da baixa da tele entrega, portanto, o percentual de comissão pode ser alterado durante o mês, não interferindo nas comissões das tele entregas já baixadas. A comissão é calculada de acordo com a configuração no momento da baixa. |
Gerenciando a
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tele entrega
Entregue
Selecionando o lançamento da Tele Entrega e clicando no botão Entregue, será exibida a tela Motoqueiro que está fazendo a entrega, listando as informações sobre a tele-entrega, tais como, qual motoqueiro realizará entrega, data e hora da entrega, número de vias e se emitirá ou não o endereço da entrega.
Ao confirmar que o lançamento foi entregue para o motoqueiro, será emitido o comprovante de tele entrega e o lançamento ficará na situação: Com Motoqueiro. Caso no Cadastro de Motoqueiro, a assinatura esteja configurada para Senha ou Biometria, ao pressionar no botão "OK", será exibida a tela de solicitação da Senha/Biometria do Motoqueiro.
Entregar ordenado
Permitirá que o responsável pelas Tele Entregas ordene os lançamentos que serão entregues para o motoqueiro, podendo desta forma, serem entregues de acordo com a sua prioridade, ou ainda ordenando de forma a criar um roteiro de entrega, priorizando os locais mais próximos.
Como sua funcionalidade é organizar o momento que cada entrega será realizada pelo motoqueiro, é necessário selecionar duas ou mais entregas, caso contrário a tela para ordenação não abrirá. Mas ao selecionar duas ou mais entregas e clicar neste botão, a tela Ordenação de Entregas será aberta solicitando as seguintes informações:
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Caso necessário remover alguma das entregas que está com o motoqueiro, basta selecioná-la e pressionar a tecla Delete. Após confirmar a ordenação, basta pressionar o botão "OK" e será impresso o comprovante de tele entrega.
Aviso | title | Importante
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A ordenação das entregas registradas, não ficará armazenada no sistema, uma vez que sua finalidade é organizar a sequência em que cada entrega deverá ser realizada pelo motoqueiro. |
Baixar
Para baixar uma tele entrega deverá selecionar o pedido desejado e clicar no botão "Baixar", por padrão apresenta a data e hora atual, porém há situações que o motoqueiro sai para fazer as entregas no final do expediente e não retornam no mesmo dia para a farmácia, então alteramos para que respeite as seguintes Regras:
Caso a emissão da T.E. seja igual a data atual os campos ficarão bloqueados para edição;
Se a data de emissão for diferente, os campos de data e hora estarão habilitados e apresentará a seguinte mensagem em vermelho: "Data de emissão diferente da data de baixa da T.E. Verifique".
Nota |
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Trocar motoqueiro
Esta função é utilizada para fazer a troca do motoqueiro que fará a entrega. É usada quando um motoqueiro faz a entrega e o cliente não está no local, necessitando que outro motoqueiro retorne para efetuar a entrega pela 2ª vez. A comissão por motoqueiro será paga para os dois motoqueiros.
Ao selecionar vários lançamentos pressionar "Troca de Motoqueiros" será apresentada uma mensagem "Confirma a troca de motoqueiros para todos os lançamentos selecionados?", ao confirmar substituirá o motoqueiro de todos os lançamentos que foram selecionados. Porém, informamos que quando a troca for realizada através do ENTER – Alteração situação, a substituição de motoqueiro somente será realizada no lançamento selecionado.
Ao realizar um lançamento manual, na tele principal do Gerenciamento de Tele Entrega, a coluna Condição de pagamento, ficará com a informação Manual.
Caso a filial possua o parâmetro "Pedir Senha do vendedor ao iniciar venda?" marcado, será solicitado a senha/biometria do colaborador, ao realizar um lançamento manual de T.E.
Lançar Tele-entrega Manual
Abrirá a tela Tele Entrega Manual, onde poderá ser realizado um novo lançamento sem vínculo a nenhuma nota. Para maiores informações, acesse o programa Tele Entrega Manual.
Motivos
Ao pressionar "F7 – Motivos" abrirá uma nova tela de cadastro, e para fins de saber se o motivo pagará ou não comissão deverá marcar o campo "Pagar comissão", para o usuário ter acesso a essa tela deverá ter a guia 01 marcada (Configuração de Usuário).
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Se voltar o status para pendente, o campo motoqueiro ficará em branco;
Ao selecionar Trocar Motoqueiro, habilitará o campo "Novo Motoqueiro", possibilitando informar o nome do motoqueiro responsável pela entrega;
Para as entregas marcadas como "Não entregue/Cancelada", a situação será identificada como Canceladas, somente será permitido para lançamentos manuais ou transferências, em caso de vendas deverá cancelar a nota devido as movimentações do caixa, se porventura tentar alterar o status de uma venda tele entrega para "Cancelada" será apresentada a seguinte mensagem: "No módulo T.E. somente é possível informar Não entregue/Cancelada para lançamentos manuais ou de transferências, para lançamentos de venda a nota deverá ser cancelada administrativamente".
Informações | title | Observações
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Funcionalidades complementares
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Observações
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gerais
Quando a farmácia trabalha com o controle da confirmação de posse, existem alguns pontos a mencionar sobre o processo da baixa da tele entrega, ao realizar uma venda com tele entrega são gerados os seguintes documentos: o cupom fiscal, a duplicata e o controle da confirmação de posse. O motoqueiro por sua vez realizará a entrega com esses documentos em mãos para coletar a assinatura do cliente no ato da entrega do produto, ao retornar a farmácia o Caixa receberá a duplicata assinada com a confirmação de posse anexa, no momento da baixa da tele entrega, o sistema automaticamente gerará uma pendência para o caixa diário. No fechamento do caixa diário o operador confirmará o recebimento do documento digitando o número do controle da confirmação de posse que deverá estar obrigatoriamente anexada a duplicata.
Lembrando que não necessariamente o caixa que efetuou o fechamento da venda, será o colaborador que efetuará a baixa da tele entrega, e esse processo também é válido para vendas a prazo ou a cartão.
A opção Troca de Pagamento também não estará disponível para uso quando a farmácia estiver trabalhando com confirmação de posse.
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