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title | QUESTÕES SOLUCIONADAS NESTE GUIA |
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- Configurando antivírus
- Adicionando exceção no antivírus
- Degust bloqueado pelo antivírus
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Ao tentar abrir o sistema Degust é exibido erro
Ex:
CAN'T LOAD PACKAGE BPL\DEGUST.BPL - Erro rtl160.bpl
Access is denied.
Image Removed
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Erro ou lentidão ao Abrir o sistema Degust
Ao executar o sistema Degust, ele utiliza diversas DLLs do Windows e arquivos do seu próprio diretório, e por conta de bloqueios acontece de ocorrer erros ao abrir o sistema "Access Denied" ou até mesmo lentidão ao abrir ou operar o sistema.
Neste caso, é necessário adicionar o Degust as exceções do antivírus utilizado.
Pastas para exceção
Dica |
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Essas são as pastas que devem ser postas em regime de exceção pelo Antivírus:
- No Servidor: Adicione nas exceções do antivírus o diretório: "C:\DegustWin"
- No Terminal: Adicione nas exceções do antivírus o diretório: "\\Servidor\C\DegustWin\"
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Abaixo temos alguns exemplos para produtos de mercado:
AVAST
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- Clique em Exclusões Globais.
- Após isso, clique em “navegar” em “caminhos dos arquivos”.
- Localize pela rede o servidor e as seguintes pastas: “DegustWin, ArqMov, Fechato, PDVDegust” caso seja o servidor é necessário encontrar as pastas local também.
- Após esse procedimento vamos incluir as pastas do Degust em outra configuração no Avast. Clique em “Antivírus” em seguida clique “Módulo Arquivos”.
- Clique em “Configurações” dentro de “Módulo Arquivos”.
- Clique em “Exclusões” no canto esquerdo.
- Após isso, clique em “navegar”.
- Localize pela rede o servidor e as seguintes pastas: “DegustWin, ArqMov, Fechato, PDVDegust” caso seja o servidor é necessário encontrar as pastas local também.
- Feito o procedimento o problema será resolvido.
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