Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.


Painel
titleColor#FFFFFF
titleBGColor#2C004B
titleAssunto

Envio de OS ao sistema SAGA/2 retorna o erro de código SGA1104E.


Produto

Bravos

Menu

Oficina> Ordem de Serviço> Manutenção

Data

 

Autor

Vanessa Gotz

Área

Suporte DMS


Painel
titleColor#FFFFFF
titleBGColor#2C004B
titleFinalidade

Esta página tem a finalidade orientar os usuários sobre como proceder, quando o envio de OS ao sistema SAGA/2 retornar o erro de código SGA1104E.


Painel
titleColor#FFFFFF
titleBGColor#2C004B
titleAbrangencia

Esta página é destinada às concessionárias de veículos da bandeira VW que utilizam a integração do sistema Bravos com o SAGA/2.


Painel
titleColor#FFFFFF
titleBGColor#2C004B
titleProblema

Em Oficina> Ordem de Serviço> Manutenção, aba Integração VW> SAGA/2 ao clicar em Envia(653), a coluna Status Envio do registro PROCESSORDER -> Retorno retorna com status igual a Erro, e no xml de retorno consta a seguinte informação:

- <ERROR LEVEL="ERROR">
<CODE>SGA1104E</CODE> 
<TEXT>error inserting order: java.sql.SQLException: ORA-12899: value too large for column "EHOPOWN"."EHOPAN_AUFTRAEGE_PART"."FZ_VERKAUFS_MOD" (actual: 10, maximum: 8) , SQLState: 72000, ErrorCode: 12899</TEXT>

Informações

Para ter acessao ao conteúdo do xml, basta dar um duplo clique sobre a linha onde retornou o status igual a Erro.



Painel
titleColor#FFFFFF
titleBGColor#2C004B
titleSolução

O código de modelo do veículo estava com um código inválido, igual a '0010119010'. Após corrigir o modelo na ficha de seguimento do veículo em Oficina> Ficha de Seguimento> Manutenção, e clicar em Envia(653) novamente, a OS foi enviada para o SAGA/2 sem erros.