Histórico da Página

Por que determinadas SGs aparecerem na aba Cancelado da Lista de SG's no sistema SAGA/2?

Esta página tem por finalidade demonstrar quais informações devem ser verificadas no Bravos, para constatar se foi enviado um registro de exclusão ou de cancelamento para o SAGA/2 referente a determinada OS.

Esta página é destinada às concessionárias da bandeira VW que utilizam o sistema Bravos e o Sistema de Integração VW.

Por que determinadas SGs aparecerem na aba Cancelado da Lista de SG's no sistema SAGA/2?

• Em Oficina> Ordem de Serviço> Manutenção, verificar se o último registro com Status Envio igual a Enviado com sucesso, se refere ao registro SETCLAIMSTATUS:

• Acesse o programa ILConfig.exe (executado a partir da pasta VW na máquina onde estão instalados os serviços do Sistema de Integração VW), e acesse o menu Geral> Registros Enviados. Selecione a tabela SAGA/2 -> ProcessOrder/SetClaimStatus e no Contato/Nro. OS informe o número da OS.

• Se a coluna STATUS estiver com a informação Cancelled, significa que foi realizado um cancelmento da Nota Fiscal através de Faturamento> Consultas/Relatórios> Operações Fiscais:

• Se for necessário realizar o envio da OS novamente ao SAGA/2, o usuário deve acessar o menu Oficina> Ordem de Serviço> Manutenção, aba Integração VW> SAGA/2 e clicar em Envia(653) e a OS passará para a Lista da OS no sistema SAGA/2 novamente, onde deverá realizar o processo de conversão em SG novamente.