Painel | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Orientações de utilização PIX copia e cola. |
Painel | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Painel | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Fornecer orientações sobre a funcionalidade Pix Copia e Cola |
Painel | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Todos os clientes Linx DMS/Apollo. |
Painel | ||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||
Orientações para Utilização do processo "QR Linx - Pix Copia e Cola"Configurações e Parametrizações NecessáriasInformar que a empresa utilizará o QR LINX em Homologação
As configurações de ambiente e cadastro de PDV estão disponíveis no doc https://share.linx.com.br/display/DMS/PIX+via+QR+Linx
OBS: O parâmetro acima na aba "QRLinx", aponta a origem para Cartão de Crédito. No caso dos adiantamentos gerados, a origem será carregada a partir da referencia cruzada da condição de pagamento. Não existindo esse parâmetro, o sistema irá gerar no adiantamento a mesma origem parametrizada na aba "QRLinx" acima. Financeiro > Cadastros > Referencia Cruzada Opção de pagamento por QR LINX pode ser de duas formas:
Através do pagamento ON-LINE (PIX) – onde dois registros serão gerados no financeiro Nesse caso irá gerar um registro de adiantamento – Faturamento > Lançamentos > Adiantamentos – ver botão QR Linx E outro registro no cartão de crédito Faturamento > Lançamentos > Cartão de Crédito – ver botão QR Linx Através da Informação da condição de pagamento no Apollo – onde é gerado apenas 1 registro Orientações do QR Linx via condição de pagamento também está disponível no doc https://share.linx.com.br/display/DMS/PIX+via+QR+Linx Essa operação Irá gerar apenas o registro como cartão de crédito Clicar na aba QR Linx ATENDIMENTO BALCÃO PEÇAS
Efetuar um atendimento e no momento de informar a condição de pagamento utilizar a opção "QR Linx" É apresentada a tela "Pagamento AtendimentoOnline" com informações do contato e cliente, para que seja informado valor do pagamento, clicar em “INSERIR” Selecionar o PDV cadastrado Clicar em "SALVAR", é gerado o registro de pagamento com status "Criado".
Clicar no botão "QR CODE" - será exibida a imagem a ser copiada e enviada ao cliente final, para que seja efetuado o pagamento por ele. Após o pagamento concluído, clicar no botão "CONSULTAR" o status do pagamento ser[a exibido como "PAGO". No APOLLO – Na tela do atendimento – clicar no botão ao lado da opção "QR Linx" para buscar pagamentos QR Linx. O pagamento é efetivado no atendimento e exibida a condição parametrizada para o QRLinx (Configuração > Cadastros > Empresas e Revendas > Parâmetros > Link de Pagamento) Nesse momento são gerados automaticamente, dois registros no sistema:
No adiantamento e o cartão de crédito ficam com o status "Enviado Pendente" aguardando a Nota Fiscal No QR Linx - ficará como "Finalizado" Na tela Pagamento QR Linx - ficará como "Finalizado" Depois clicar em "Confirmar" e enviar o orçamento para o frente de caixa No Frente de Caixa - Emitir a Nota Fiscal normalmente A NF é Emitida com a condição parametrizada para o QR Linx
Status do Adiantamento é atualizado ficando como “Totalmente Pago” e o QR Linx permanece “Finalizado”
Efetuar um atendimento e informar a condição de pagamento criada para tratar QRLINX - PIX e enviá-lo ao frente de caixa. Emitir a Nota Fiscal Durante a validação da NF é criado e exibido o QRCode que deverá ser copiado e enviado ao cliente final para que efetue o pagamento. Confirmado o pagamento, é devolvido para o Linx o relatório do pagamento E a NF é impressa, finalizando o processo. Nessa opção de pagamento, é gerado apenas um registro, no caso cartão de crédito Com o código QRLINX gravado ATENDIMENTO OFICINA
Através do pagamento ON-LINE (PIX) que geram dois registros no financeiro (adiantamento e cartão de crédito)
É apresentada a tela do LinxDMS para informar o pagamento, clicar em "INSERIR", depois informar o PDV e "SALVAR"
Selecionar a opção QRCode, será exibida a imagem para que seja copiada e enviada ao cliente final, e seja efetuado o pagamento por ele.
No LinxDMS – clicar no botão que irá buscar pagamentos QR Linx Será carregada automaticamente a condição de pagamento parametrizada. Gerado um registro como adiantamento que ficará como "Emitido Pendente" até que a NF seja emitida. Enviar a NF para o Frente de Caixa e emiti-la normalmente. O status é atualizado para "Pago Totalmente". O QR Linx permanece como "FInalizado". E outro registro como cartão de crédito, conforme definição no caso de pagamento online
Através da Informação da condição de pagamento no Apollo, onde é gerado apenas 1 registro no financeiro (cartão de crédito) Encerrar a OS informando a condição de pagamento parametrizada para o QR LINX e enviá-la ao Frente de Caixa. No frente de caixa clicar em emitir a NF Durante a emissão da NF, é exibido o QRCode a ser disponibilizado ao cliente final e o mesmo efetue o pagamento. Confirmado o pagamento, é devolvido para o Apollo, o relatório do pagamento E a NF é impressa Nesse caso, somente 1 registro é efetuado – referente a cartão de crédito. ATENDIMENTO VEÍCULOS
Clicando no botão QRLinx, o sistema é direcionado para o "Pagamento Atendimento ONLine", clicar no botão "+ INSERIR" O Sistema trará automaticamente dados da proposta, informar o PDV, o valor da parcela e salvar. Clicar no botão QR CODE, onde será exibido o código a ser copiada e enviada ao cliente final, para que seja efetuado o pagamento por ele. Após a leitura do código e a efetivação do pagamento, clicar no botão "CONSULTAR" e o status na parcela é atualizado. Retornar na tela da proposta e clicar no botão "Busca pagamento QRLinx" O pagamento é reconhecido na proposta Automaticamente é gerada a parcela parametrizada como pagamento "QRLinx" Gerados registros de Adiantamento e Cartão de crédito, com informação do QRCode, que ficará como "Emitido Pendente" até que a NF seja emitida. Não havendo pendências na proposta, envie a proposta para a aprovação gerencial e financeira e Emita a nota fiscal O status é atualizado para "Pago Totalmente". O QR Linx permanece como "Finalizado". As contabilizações seguem as regras atuais. FUNCIONALIDADES ATENDIMENTO PAGAMENTO ONLINE
Durante o atendimento (antes do adiantamento ser gerado). Na tela do atendimento QR Linx, clique no botão ‘ESTORNAR PAGAMENTO’. Caso o título esteja com status “PAGO” (ou seja, aconteceu o pagamento, porém ainda não foi carregado para o Apollo, onde é gerado o adiantamento), o sistema efetua o estorno do valor e atualizará o status para “ESTORNADO”. Não é possível fazer o estorno de pagamentos com status diferente de “PAGO”.
Realizar o estorno - Cancelando o adiantamento: Estornando Pagamento efetuado após adiantamento gerado, ou seja, PAGAMENTO FINALIZADO. Em Financeiro > Adiantamentos, procure o adiantamento gerado e clique no botão “CANCELAR TITULO”. Adiantamento e cartão de credito vinculados no processo são cancelados automaticamente. Na tela de pagamento, o status será atualizado e ficará como "Estornado".
Efetue o cancelamento da Nota Fiscal normalmente. Os Registros de adiantamento e cartão de crédito, gerado pelo pagamento QR Linx, retornam a situação anterior "Emitido Pendente" e o QR Linx fica como "Cancelado" OBS: Nessa opção o adiantamento ficará em aberto, caso necessário estorná-lo, utilizar o procedimento acima descrito. |
Painel | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br. |