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Essa funcionalidade facilita a gestão de estoque, acelera as devoluções de produtos sem defeito.

Dúvidas frequentes (FAQ)

Como ativar essa ferramenta?

Essa ferramenta não possui custos adicionais, acessível no módulo estoque.

Qual permissão de acesso essa ferramenta utiliza?

Necessário o usuário ter a permissão acerto de estoque.

Como acessar a devolução sem defeito?

Acesse a retaguarda do SetaERP, menu Estoque > Devolução ao fornecedor > F9 - Devolver sem Defeito.

Quais operações posso utilizar a devolução sem defeito?

Quando o produto precisa retornar ao fornecedor e não ocorreu defeito, como troca de coleções, remanejar produtos, falta de produto em notas fiscais, extravio de volumes transportados são alguns exemplos.

Posso marcar um produto para devolver sem defeito mesmo não possuindo estoque positivo?

Caso esteja utilizando o Parâmetro global em Retaguarda > Configurações > Parâmetros Globais > Estoque (Permite vendas com estoque negativo) desmarcado, o SetaERP não irá permitir marcar produto com defeito sem estoque positivo, com a opção marcada ele não realiza a validação de estoque

Marcar produto sem defeito, muda algo na nota fiscal de devolução?

Não, esse Status é apenas interno, estando presente no controle de estoque e não influencia as informações fiscais.

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