Informações | ||
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Após atualização do windows, a impressora Elgin i9 parou de imprimir cupom, para realizar correção basta seguir os passos abaixo! |
Passo 1
Acessar Gerenciador de Dispositivo, pressiona as teclas "Windows + r" e digite o comando: devmgmt.msc.
Figura 01 - Executar Windows
Passo 2
No gerenciador vai abri a tele abaixo, sobre o driver instalado com a escrita "THIS IS NOT PROFILIC..." clique com botão direito e depois em Desinstalar Dispositivo.
Figura 02 - Gerenciador Dispositivos
Passo 3
Marque a caixa "Excluir o driver desse dispositivo".
Figura 03 - Excluir Driver
Passo 4
Após excluir clique no botão "Verificar se já alteração de hardware" e aguarde alguns segundos, caso não atualize clique novamente.
Figura 04 - Verificar Alteração Hardware
Passo 5
Clique sobre o driver da impressora com botão direito e depois na opção Propriedades.
Figura 05 - Porta Serial
Passo 6
Desmarque a opção "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia".
Figura 06 - Propriedades USB