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Produto

Linx DMS/BRAVOS

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Faturamento > Notas Fiscais > Notas Fiscais Eletrônicas Destinadas

Data

25/07/2018

Autor

Rhuan Linke

Área

Suporte DMS


Painel
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titleBGColor#2C004B
titleRejeição

Documentos destinados não atualizados: [589]-Rejeicao: Numero do NSU informado superior ao maior NSU da base de dados do Ambiente Nacional].



Painel
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titleCausa
  1. O problema ocorre caso o usuário esteja tentando registrar um evento no processo de destinadas DFe utilizando um numerador de NSU superior ao maior NSU que consta no Ambiente Nacional.


Dica
titleComo resolver!
  1. Para corrigir, o cliente deve primeiramente acessar o caminho Configuração > Cadastros > Status dos Webservices de NF-e, e verificar qual é o webservice utilizado para aquela revenda.
  2. Após isto, acessar o caminho Configuração > Cadastros > Manutenção de Webservice, localizar o webservice utilizado pela revenda e atualizar o campo "Manifesto do Destinatário (RecepcaoEvento)" para que fique de acordo com o da SEFAZ. Webservices SEFAZ

  3. Tente realizar os eventos novamente no módulo de destinadas. Caso o problema persista, acesse o caminho Configuração > Cadastros > Numeradores, na Manutenção de Numeradores localize o numerador FAT_NFE_DOWNLOAD | ULTIMO_NSU, clique para altera-lo e informe no campo "Próximo Numero" o número 1.



  4. Feito isto salve e acesse o caminho Faturamento > Notas Fiscais > Notas Fiscais Eletrônicas Destinadas e clique em Verifica NF-e (734). Clicando neste botão, o sistema atualizará o numerador corretamente para o último numerador que há no Ambiente Nacional da SEFAZ.


Painel
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titleReferência