Produto | Linx DMS/BRAVOS |
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Menu | Faturamento > Notas Fiscais > Notas Fiscais Eletrônicas Destinadas |
Data | 25/07/2018 |
Autor | Rhuan Linke |
Área | Suporte DMS |
Rejeição
Documentos destinados não atualizados: [589]-Rejeicao: Numero do NSU informado superior ao maior NSU da base de dados do Ambiente Nacional].
Causa
- O problema ocorre caso o usuário esteja tentando registrar um evento no processo de destinadas DFe utilizando um numerador de NSU superior ao maior NSU que consta no Ambiente Nacional.
Como resolver!
- Para corrigir, o cliente deve primeiramente acessar o caminho Configuração > Cadastros > Status dos Webservices de NF-e, e verificar qual é o webservice utilizado para aquela revenda.
Após isto, acessar o caminho Configuração > Cadastros > Manutenção de Webservice, localizar o webservice utilizado pela revenda e atualizar o campo "Manifesto do Destinatário (RecepcaoEvento)" para que fique de acordo com o da SEFAZ. Webservices SEFAZ
- Tente realizar os eventos novamente no módulo de destinadas. Caso o problema persista, acesse o caminho Configuração > Cadastros > Numeradores, na Manutenção de Numeradores localize o numerador FAT_NFE_DOWNLOAD | ULTIMO_NSU, clique para altera-lo e informe no campo "Próximo Numero" o número 1.
- Feito isto salve e acesse o caminho Faturamento > Notas Fiscais > Notas Fiscais Eletrônicas Destinadas e clique em Verifica NF-e (734). Clicando neste botão, o sistema atualizará o numerador corretamente para o último numerador que há no Ambiente Nacional da SEFAZ.
Referência