- Criado por Rafael Leonardo De Resende Silva em fev 19, 2019
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Pagina destinada a orientação de geração de logs de acordo com a necessidade.
Atenção
Os procedimentos para geração e envio de logs, deverão ser realizados pelo TI da empresa!
Para enviar o log do DiaNFSe executar os procedimentos abaixo:
1) Acessar via FTP o servidor Linux e caminhar para o diretório ../usr/local/tomcat/webapps/dianfse/log.
2) Neste diretório os logs são gravados por data. O log do dia 01/06/2018 por exemplo, terá o arquivo com seguinte formato "log2018_6_01.dslog".
3) Identificar o log desejado, baixar no windows e anexar à TP.
Para enviar os logs do EFD REINF realizar os seguintes passos:
1) Acessar o diretório /usr/local/tomcat/logs
2) Localizar os arquivos LinxEFDReinfComWS* e catalina.out:
Exemplo:
LinxEFDReinfComWS_20190108.log
LinxEFDReinfWS_SISDIA_20190108.log
3) Identificar o log desejado, baixar no windows e anexar à TP.
Os logs do EVO 2016 são criados por acesso ao programa, ou seja, a cada acesso um novo log é criado.
Para enviar um log do EVO 2016 seguir os passos como no exemplo abaixo:
1) Acessar o programa onde foi detectado o problema, (Ex: ENTR1000) e anotar o número da sessão que fica no canto superior direito, abaixo do nome da filial.
Exemplo: Session: e57a36634620f66d5ec1cc1021c8f26f.2
2) Simular a situação relatada.
3) Acessar o diretório /usr/local/genero25/gas/appdata/log/j2eedispatch.
Dentro deste diretório, haverá a pasta de log com a data do dia invertida (Ex: ..\20171201).
/usr/local/genero25/gas/appdata/log/j2eedispatch/20171201
4) Dentro da pasta do dia, buscar os arquivos que contem o número da sessão na descrição. Exemplo:
vm-f7d1e151d0828e69ab8ba921e4a9b016.log
webproxy-f7d1e151d0828e69ab8ba921e4a9b016.log
Exemplo de um comando para listar os arquivos de log:
ls -la *f7d1e151d0828e69ab8ba921e4a9b016*
5) Identificar o log desejado, baixar no windows e anexar a TP.
Para enviar deverá realizar os seguintes passos:
1) Acessar o diretório "/usr/local/genero/gas/log" e copiar o log do dia.
cp gasd-20180301.log gasd-20180301.bkp
Obs: Se não tiver o log reiniciar o Gas acessando o Linux como root e alterando para fourjs, comando "su - fourjs". Após alterção para fourjs digitar o comando
./ReiniciarGasD.sh
2) Acessar o diretório "/usr/local/genero25/gas/appdata/app" para EVO2016 ou "/usr/local/genero/gas/app" para Evolution e editar o arquivo "standard.xcf" e incluir a linha
<ENVIRONMENT_VARIABLE Id="FGLSQLDEBUG">3</ENVIRONMENT_VARIABLE>
Obs: Inclua esta linha do debug, abaixo da ultima linha do arquivo iniciada com " <ENVIRONMENT_VARIABLE *"
3) Zerar a log do dia com o comando:
> gasd-20161122.log
4) Simular a mensagem.
5) Acessar o diretório "/usr/local/genero/gas/log" e copiar o log do gas com o erro simulado para *.erro.
cp gasd-20180301.log gasd-20180301.erro
6) enviar o log "gasd-20180301.erro" para analise.
7) Identificar o log, baixar no windows e anexar a TP.
8) Remover a linha inserida no passo "2" para que o arquivo de log não aumente de tamanho, comprometendo o espaço do servidor.
O log do Linx DMS NF-e, fica no servidor onde está instalada a aplicação Linx DMS NF-e
Para enviar deverá realizar os seguintes passos:
1) Acessar o servidor onde esta instalação a aplicação Linx DMS NFe
2) Acessar o diretório de instalação da aplicação. Normalmente em "C:\Program Files\Linx DMS NF-e" ou "C:\Arquivos de Programas\Linx DMS NF-e".
3) No diretório de instalação posicionar no diretório ..\log.
4) Localizar o arquivo DMSNFeServer_AAAAMMDDlog onde:
AAAA = Refere-se ao ano da NF com 4 dígitos.
MM = Refere-se ao mês da NF com 2 dígitos.
DD = Refere-se ao dia da NF com 2 dígitos
5) Identificar o log, baixar no windows e anexar a TP.
Para enviar deverá realizar os seguintes passos:
- Chave de acesso deste NFC-e. Acesse a NFC-e no NOTA2400 / Capa / Controle e salve a tela.
- Log do Linx DMS NFC-e que esta posicionado no diretório "C:\LinxDMSNFC-e" da estação onde foi instalado a aplicação. Arquivos:
20180910_MID-e.log
20180910_LinxDMSNFC-e.log
Observação os arquivos iniciam pela data de geração da NFC-e invertida.
- Log do "Mid-e Client" que esta no diretório " C:\Program Files (x86)\Linx Sistemas\Linx MIDe Client\log". Arquivos:
Log2018091010.txt
LogServicos2018091010.txt
LogTela2018091011.txt
NFCe2018091011.txt
Observação os arquivos terminam pela data de geração da NFC-e invertida e a sequência. Será necessário o envio de todas as sequências.
- Identificar o log, baixar no windows e anexar a TP.
- Sem rótulos