Dúvida ou Incidente
Estamos com uma uma NF com status no sistema e não consta na SEFAZ.
Solução
Quando a NF de produto esta com de enviada no sistema, indica que houve algum problema na integração com a SEFAZ. Neste caso deve reprocessar a integração
Procedimentos para clientes utilizam a integração via Linx DMS NF-e
1) Feche o módulo NOTA2400.
2) Acesse o Linx DMS NF-e - Monitor.
3) Acesse a opção Requisições com Erro. Filtre a NF e posicione na mesma.
4) Clique em Reprocessar Requisição.
5) Acesse o módulo NOTA2400.
Observações:
Caso não fique como autorizada, será necessário analisar o log do Linx DMS NF-e. Se não identificar o motivo entrar em com o suporte enviando o Log, XML e TXT da NF-e.