Anonimização dos seguintes documentos: Ordem de Serviço, pré-ordem, orçamento e proposta de veículos.
Produto | Apollo |
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Menu | Diversos |
Data |
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Autor | P & D |
Área | Automotivo P&D |
Esse Documento tem a finalidade de explicar sobre a anonimização de dados na ordem de serviço, pré-ordem, orçamento e proposta de veículo.
Concessionárias HPE
Como deve ser feita a anonimização
- CPF: Ocultar os caracteres 4 a 9. Exemplo: 147.807.809-00 deve ser impresso 147.***.***-00
- Endereço: Apagar totalmente as informações de Logradouro, Bairro, Complemento, Município, UF e CEP.
- Fone Residencial e Comercial: Apagar totalmente as informações de DDD e Número.
- E-mail: Apagar totalmente as informações.
Impressões da Oficina - Orçamento, pré-O.S. e O.S.
- Abrir um Atendimento da Oficina.
- Menu oficina - Atendimento oficina
Figura 1: Tela de recepção da oficina
- Selecionar ao menos uma peça ou serviço.
Figura 2: Tela atendimento - inclusão de novo serviço
Figura 3: Tela atendimento - inclusão de nova peça
- Gerar orçamento. Na tela abaixo, se a opção “Via cliente” estiver marcada, deverá ser impresso todos os dados do cliente, caso contrário, os dados devem ser anonimizados.
Figura 4: Tela de parâmetros da impressão de orçamento
- Exemplo de Orçamento anonimizado:
- Figura 5: Exemplo de orçamento anonimizado
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- Gerar Pré-OS. Caso, na opção abaixo, clicar em Sim, os dados do cliente serão impressos normalmente, e caso clique em não, os dados do cliente devem ser anonimizados.
- Figura 6: confirmação de via do cliente na impressão de Pré-OS
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- Caso não seja a via do cliente, a impressão será anonimizada conforme abaixo:
- Figura 7: Exemplo de Pré-OS anonimizada
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- Ao gerar uma Ordem de Serviço, na hora da impressão da mesma, na opção abaixo for clicado em Sim, os dados do cliente serão impressos normalmente, e caso clique em não, os dados do cliente devem ser anonimizados.
- Figura 8: Confirmação de via do cliente na impressão de O.S.
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- Exemplo de Ordem de Serviço anonimizada.
Figura 9: Exemplo de Ordem de Serviço anonimizada
Impressões do Atendimento Balcão
- Abrir um Atendimento Balcão
- Ao imprimir um orçamento, na tela abaixo, caso a opção “Via cliente” seja marcada, serão impressos todos os dados do cliente, caso contrário, os dados devem serão anonimizados.
Figura 10: Tela de parâmetros da impressão de orçamento
- Exemplo de orçamento anonimizado
- Figura 11: Exemplo de orçamento anonimizado
Impressões da Proposta de Veículos
- Abrir um Atendimento de Veículos
- Selecionar um veículo em estoque
- Ao imprimir a proposta, caso na tela abaixo seja clicado em Sim, os dados do cliente serão impressos normalmente, e caso clique em não, os dados do cliente serão anonimizados.
Figura 12: Confirmação de via do cliente na impressão de proposta
- Exemplo de proposta anonimizada
Figura 13: Exemplo de proposta anonimizada
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