Ao emitir uma NFe, é apresentada a rejeição 972 - Não informado o grupo de informações do responsável técnico
A partir de os estados de AM, MS, PE, PR, SC e TO estão exigindo em produção a informação do Grupo de Identificação do Responsável Técnico nas emissões de notas fiscais.
Para que tal informação seja enviada nas notas fiscais emitidas para as UF's acima é necessário que o sistema esteja atualizado com a versão mais recente do f_nfemov04 (demanda 117759) e que seu integrador esteja configurado conforme orientações abaixo:
1) Padrão de Integração: Linx DMS NFe
Se o seu padrão de integração é o Linx DMS NFe, basta que seu integrador esteja atualizado com a versão 4.01 (ou superior). Segue no link abaixo a atualização dos executáveis para esta versão:
http://www2.diasystem.com.br/corporativo/dis/810/nfe/Executaveis_v401.zip
2) Padrão de Integração: NDD
Se o seu padrão de integração é NDD, basta abrir o 'Connector Settings', clicar em 'Responsável Técnico' na aba 'Configurações', selecionar o estado para o qual a nota fiscal será emitida e marcar "Responsável Técnico padrão para o estado", conforme vídeo abaixo:
http://kubolms.com.br/universidade/incorporacao/NT_2018-005.html
Após estas alterações, basta realizar o reenvio da nota fiscal através do programa NOTA4000.