ÍNDICE



Assunto

Este documento descreve a configuração e o funcionamento dos processos de integração do DMS com o Sugar da Mitsubishi.

Abrangência

Esta atualização destina-se a todas as concessionárias da marca Mitsubishi.

Antes de prosseguir com este manual, certifique-se de que você leu e executou os procedimentos descritos no Manual de Instalação do Linx DMS Integrador.

Aplicação

Configurando o Integrador para as integrações com o Sugar da Mitsubishi

  • Abra o programa "LDIConfig.exe" que fica em c:\LinxDMSIntegrador;
    Acesse o menu "Configuração > Integração Sugar Mitsubishi". Após cada passo relacionado a seguir, clique no botão Next.
  • Na tela "Configurações", informe os campos referentes ao banco de dados que serão acessados para buscar as informações;


Figura 1: Configuração Integração Sugar Mitsubishi

No caso do Banco de Dados "Informix", no campo "Host", informe o nome da instância de produção. Exemplo: ol_standard; 

  • Após informar todos os dados, clique no botão "Testar conexão" para verificar se o sistema irá conseguir se conectar com o bando de dados;


Figura 2: Configuração Integração Sugar Mitsubishi


Caso a conexão com o banco de dados não seja realizada com sucesso, verifique os campos informados, pois alguma informação não foi digitada corretamente.


  • Na tela "Importação de Pedidos de Venda", informe os dados para cadastrar a configuração desejada:


Figura 3: Configuração Integração Sugar Mitsubishi


Campos:

    • URL: Informe o endereço url do serviço para importação de Pedidos de Venda;
    • Nome: Informe o nome da configuração. O nome a ser informado é de livre escolha da concessionária. Ex: PedVend_emp1rev1;
    • Descrição: Informe a descrição da configuração. Ex: Importação dos Pedidos de Venda da empresa 1 revenda 1;
    • Permissão de acesso: Deve ser informado o "Login", "Senha" e "Número Concessionário" (Número Concessionário deve ser o mesmo valor definido nos parâmetros do Fábrica Mitsubishi);
    • Intervalo: Selecionar o intervalo de tempo entre cada integração;
Observação: Caso tenha mais de uma revenda para importar os pedidos, cadastre uma configuração para cada revenda.


  • Na tela "Exportação de OS", informe os dados para cadastrar a configuração desejada:



Figura 4: Configuração Integração Sugar Mitsubishi

Campos:

    • URL: Informe o endereço url do serviço para Exportação de Ordens de Serviço;
    • Nome: Informe o nome da configuração. O nome a ser informado é de livre escolha da concessionária. Ex: ExpOS_emp1rev1;
    • Descrição: Informe a descrição da configuração. Ex: Exportação de Ordens de Serviço da empresa 1 revenda 1;
    • Data base (inicial) para envio das Ordens de Serviço: Somente ordens de serviço com data igual ou superior a essa data serão enviadas;
    • Permissão de acesso: Deve ser informado o "Login", "Senha" e "Número Concessionário" (Número Concessionário deve ser o mesmo valor definido nos parâmetros do Fábrica Mitsubishi);
    • Intervalo: Selecionar o intervalo de tempo entre cada integração;
Observação: Caso tenha mais de uma revenda para exportar as ordens de serviço, cadastre uma configuração para cada revenda.


  • Na tela "Exportação de Notas Fiscais", informe os dados para cadastrar a configuração desejada:



Figura 5: Configuração Integração Sugar Mitsubishi



Campos:

    • URL: Informe o endereço url do serviço para Exportação de notas fiscais;
    • Nome: Informe o nome da configuração. O nome a ser informado é de livre escolha da concessionária. Ex: ExpNF_emp1rev1;
    • Descrição: Informe a descrição da configuração. Ex: Exportação de Notas Fiscais da empresa 1 revenda 1;
    • Permissão de acesso: Deve ser informado o "Login", "Senha" e "Número Concessionário" (Número Concessionário deve ser o mesmo valor definido nos parâmetros do Fábrica Mitsubishi);
    • Intervalo: Selecionar o intervalo de tempo entre cada integração.

Observação: Caso tenha mais de uma revenda para exportar as notas fiscais, cadastre uma configuração para cada revenda.


  • Na tela de conclusão, clique no botão "Finish" para concluir e salvar a configuração. O sistema deve fechar a tela.



Figura 6: Configuração Integração Sugar Mitsubishi

  • Acesse na barra de ferramentas do Windows, menu "Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Serviços". Localize e clique sobre o serviço instalado "Linx DMS Integrador";



Figura 7: Serviços (local)


  • Clique na opção "Reiniciar" e aguarde concluir o processo;
  • A partir deste momento o sistema irá executar as integrações cadastradas: Importação de Pedidos de Vendas, Exportação de OS e Exportação de Notas Fiscais;

Importante: Caso os registros não estejam sendo enviados, verificar se o serviço do Linx DMS Integrador está ativo.


Configurando o Fábrica para as integrações com o Sugar da Mitsubishi

  • Abra o programa Fábrica.exe;
    Acesse o Menu (44590): "Fábrica > Mitsubishi > Parâmetros". Nesta tela deve ser informado o "Número da Concessionária" e marcada a opção "Utiliza Integração com o Sugar".



Figura 8: Manutenção de Parâmetros da Mitsubishi

As Notas Fiscais só começarão a ser enviadas após esta opção ser marcada. 

Configurando o Linx DMS para as integrações com o Sugar da Mitsubishi

  • Abra o programa Apollo.exe ;
    Acesse o menu (58454): "Faturamento > Cadastros > Vendedores > Cadastro Vendedores". Na aba "Detalhes Adicionais" foi incluído o campo "E-mail do Vendedor". Neste campo deve ser preenchido com E-mail do Usuário no CMR do Sugar. Este campo deve ser corretamente preenchido para que o usuário do CRM possa ser associado corretamente ao vendedor do Linx DMS.



Figura 9: Manutenção de Vendedores


Após a realização das configurações citadas anteriormente o sistema estará pronto e realizará o envio automático de Dados de Ordens de Serviços e de Notas Fiscais de veículos, peças e serviços, tanto os dados referentes à emissão quanto cancelamento e devolução, bem como a importação de pedido de vendas através do WebService definido nos parâmetros.

Processo de Importação de Pedidos de Vendas

Após criada a configuração para Importação de Pedidos dentro do LDiConfig.exe o LinxDMSIntegrador irá buscar os pedidos no webservice da Mitsubishi e gravá-los em uma área temporária onde os pedidos ficam aguardando processamento.
É necessário associar a cada pedido importado do Sugar o chassi correspondente aquela proposta de veículo.
Para isso, deve-se acessar o Menu (44584): "Fábrica > Mitsubishi > Veículos > Importação de Pedido de Veículos – Sugar".


Figura 10: Importação de Pedido de Veículos - Sugar


Nesta tela temos as opções de filtro:

  • Data do pedido (na Mitsubishi);
  • Número Pedido Mitsubishi;
  • Vendedores;
  • Cliente;
  • Tipo de Pedidos (Pedidos pendentes, com proposta ou ambos).



Figura 11: Importação de Pedido de Veículos - Sugar


Na aba "Resultado", será exibido o resultado do filtro. Clicando duas vezes sobre um registro ou clicando na aba manutenção, serão exibidos os detalhes do registro.



Figura 12: Importação de Pedido de Veículos - Sugar


Nesta tela, deve-se selecionar o chassi correspondente ao pedido importado do Sugar, clicando no botão de seleção ao lado do campo Chassi.


Figura 13: Importação de Pedido de Veículos - Sugar


Após associados o(s) chassi(s) o botão "Importar Pedidos para o Linx DMS" será habilitado. Ao clicar nele, será gerada a proposta no Linx DMS.

Acompanhando o status do processo de integração (Envio/retorno da troca de informações com a Mitsubishi

  • Abra o programa LDIConfig.exe que fica em c:\LinxDMSIntegrador;
    Acesse o menu "Configuração > Monitor do Log de Execução";

Figura 14: Linx DMS Integrador


  • No programa "Monitor Log de Execução", clique no botão Configurar Conexão para abrir a janela "Configuração de Conexão";
    Na janela aberta, preencha os campos com os dados de acesso da base que deseja monitorar;
    Clique em "Testar Conexão" para verificar se a comunicação com a base de dados está ok.

Figura 15: Monitor do Log de Execução do Linx DMS Integrador


  • Ainda na tela do monitor é possível realizar filtros utilizando os campos presentes no menu superior, conforme explicado abaixo:

Campos para Filtros:

    • Exibir Log: Informe se o log será exibido de forma resumida (status geral do processo, se concluiu com sucesso ou se apresentou erro) ou de forma completa (mostra todos os registros de envio e de retorno das informações);
    • Módulo - dll: Selecione o módulo LDISugarMitsubishi.dll;
    • Processos: Informe o processo de integração que deseja visualizar:
      • Importação de Pedidos de Vendas;
      • Exportação de Ordens de Serviço;
      • Exportação de Notas Fiscais;
    • Configuração: Informe a configuração que deseja visualizar (Ex: ExpOS_emp1rev1);
    • Restrição do Log:
      • Selecione o intervalo de minutos que deseja visualizar na exibição do log (Ex: 60min);
      • Selecione a quantidade de registros que serão exibidos;
      • Marque a opção "Exibir Log Detalhado" caso deseje verificar as informações detalhadas dos registros processados;


Após a seleção dos filtros, o usuário deverá clicar no botão "Atualizar Log" para que os filtros possam ser aplicados à consulta.

Caso alguma das opções de "a" até "d" não seja preenchida, estes filtros não serão considerados na seleção das informações.



Figura 16: Monitor do Log de Execução do Linx DMS Integrador


Com base nos filtros informados pelo usuário, o Monitor do Log de execução irá retornar as seguintes informações:

    • Data/Hora: Data e hora da execução do processo;
    • Módulo: Nome do módulo que deu origem ao envio das informações;
    • Configuração: Descrição da configuração utilizada neste processo;
    • Descrição do Processo: Descrição padrão do processo de envio de XML para a Renault;
    • Mensagem Log: Mensagem indicativa do resultado da execução do processo. Por exemplo, as mensagens retornadas pela Renault para cada envio de arquivo XML;
    • Tipo: Poderá ser Normal, SQL ou XML. Normal - é apenas uma mensagem informativa do evento que está sendo executado. SQL ou XML se referem à mensagem informativa e permitem que o usuário possa aplicar um duplo clique sobre o registro para visualizar o SQL de execução ou o XML descrito na mensagem.


Figura 17: Visualizador XML/SQL