Assunto

Ao tentar imprimir ordem de serviço no menu (70710) Oficina > Ordem de serviço > Abertura marcando a opção <agrupada>, ocorre a mensagem:

Para geração de OS por tipo de serviço, não é permitida a seleção da forma agrupada.

Produto

Linx DMS/BRAVOS

Menu

(70710) Oficina > Ordem de serviço > Abertura

Data

 

Autor

Jessica Garcia Essvein

Área

Suporte Automotivo

Finalidade

Esta página tem por finalidade explicar porque ocorre a mensagem "Para geração de OS por tipo de serviço, não é permitida a seleção da forma agrupada" na impressão de O.S.

Abrangência

Esta página é destinada a concessionárias que utilizam o sistema Linx DMS ou Bravos.

Incidente

Ao tentar imprimir ordem de serviço no menu (70710) Oficina > Ordem de serviço > Abertura marcando a opção <agrupada>, ocorre a mensagem:

Para geração de OS por tipo de serviço, não é permitida a seleção da forma agrupada.

Solução

A mensagem "Para geração de OS por tipo de serviço, não é permitida a seleção da forma agrupada" ocorre pois ao gerar a O.S. com mais de um tipo de serviço ex.: Externo e Revisão, selecionando a opção <Gerar O.S. por tipo>, o sistema gera uma O.S. para solicitação externa e outra O.S. para solicitação de revisão, com isto não é possível imprimir duas O.S. juntas:

Se o usuário acessar em menu (70780) Oficina > Ordem de serviço > Manutenção, localizar a O.S. e clicar em reimprimir, selecionando a forma <Agrupada>, o sistema não apresentará erro, pois se trata da reimpressão de uma O.S. apenas, e não de duas.