Este documento contém instruções de configuração do T-DOS no SVT para importação de prospects fornecidos pela montadora.
A importação de prospects promovida pelo Sales Prospect T-DOS é um processo, similar ao Miner no Sistema de Vendas Toyota (SVT), que tem como objetivo aumentar o fluxo de vendas da concessionária através da distribuição de campanhas para os Dealers, geradas a partir da própria montadora.
O Sales Prospect T-DOS realiza inserções de prospects no SVT de forma automática, através de um serviço consumido pela própria aplicação.
AVISO: a priori, o Miner NÃO será substituído pelo T-DOS, ambas as aplicações coexistirão no Sisdia.
Abrangência
O T-DOS poderá ser utilizado pelas concessionárias que possuem bandeira TOYOTA e utilizam o SVT - Sistema de Vendas Toyota.
Requisitos
- Utilizar SVT – a funcionalidade de importação de agendas T-DOS é exclusiva para concessionárias que utilizam o módulo SVT - Sistema de Vendas Toyota.
- Versão SISDIA v08.20 ou superior - as alterações de banco desta funcionalidade foram implementadas no início de 2018 e liberadas no pacote da v08.20 distribuído em maio de 2018. A opção de importação de agendas T-DOS não são apresentadas em versões anteriores.
- Versão Java 7 ou superior - é necessário que o Java do servidor que está rodando a aplicação SVT seja maior ou igual a versão 7.
- Liberação de acessos do host no Firewall - caso tenha Firewall ativo, deve-se desbloquear os acessos do host https://tdosgate.toyota.com.br
Passo a passo
Configurando o T-DOS
Para realizar as configurações acesse o SVT usando login de um "Super Usuário"
Em seguida vá até "Configurações" no menu principal e selecione a opção "Parâmetros T-DOS"
A tela abaixo será exibida.
As configurações dispostas em tela são:
Parâmetros
Ativo - esta configuração altera informações na tabela caparint e também pode ser alterada pelo programa CADA0900.
- SIM - para ativar o T-DOS
- NÃO - para desativar o T-DOS
URL Token - endereço utilizado pelo processo de importação de agendas para buscar a Token na Toyota para obtenção dos dados. Este campo virá automaticamente preenchido conforme descrito abaixo e só deve ser alterado mediante solicitação da montadora (Toyota).
https://tdosgate.toyota.com.br/token?Authorization=Basic Base64(consumer-key:consumer-secret)&grant_type=client_credentials&client_secret=3V7gGX8BuaBa8Bt1oWqxmC_JaQIa&client_id=uEkI_JBdcZgdUfeNRIoraFmfT6Ma
URL Dados - endereço utilizado pelo processo de importação de agendas para buscar o json responsável por retornar os dados das prospecções que serão inseridos no banco de dados do Dealer. Este campo virá automaticamente preenchido conforme descrito abaixo e só deve ser alterado mediante solicitação da montadora (Toyota).
https://tdosgate.toyota.com.br/salesprospection/v1/
Botões
Confirmar - Após modificar alguma configuração é necessário selecionar o botão "Confirmar" para salvar as alterações.
A mensagem de alerta "Estes dados só devem ser alterados mediantes solicitação da montadora TOYOTA. Caso o endereço informado esteja incorreto NÃO será possível importar prospects de campanhas pelo T-DOS. Tem certeza que deseja alterá-los?" será exibida e caso o usuário confirme a operação a mensagem de retorno "Parâmetros T-DOS salvos com sucesso" é apresentada.
Testar Integração - Ao selecionar o botão o sistema fará verificações para confirmar que a integração está ativa (parâmetro Ativo = SIM), que a busca de dados é efetuada com sucesso (URL do Token informada corretamente) e que há liberação de acesso do host no Firewall. Se todas as verificações forem validadas o sistema apresenta uma mensagem informando se há ou não prospecções pendentes de importação para os Dealer Numbers cadastrados para o CNPJ, caso contrário o sistema exibirá uma mensagem informando qual parâmetro está incorreto.
T-DOS pronto para importação de agendas
T-DOS não configurado para importação de agendas
Ao realizar o teste de integração o programa gera um log na pasta de log do SVT dentro do servidor de aplicação. Ex: /usr/local/tomcat/svt/logs.
Importando agendas
É possível realizar a importação de agendas para o SVT de maneira automática ou manual.
Importação Automática
Ao executar o DIAUPDT v08.20 o processo BFT é configurado na tabela "caproint" do banco de dados do sistema para verificar e importar prospecções pendentes a cada 10 minutos.
O robô responsável por realizar a verificação de novas prospecções é o 'Robo Tarefas' que deve estar ativo para que esta comunicação funcione.
Importação Manual
Para realizar a importação manual de agendas/ prospecções acesse o SVT usando login que tenha permissões de "Super Usuário".
Vá até "Configurações" no menu principal e selecione a opção "SISDIA Miner – Campanhas".
E em seguida clique no link "Campanha T-DOS" localizado na parte superior da tela, próximo aos filtros de pesquisa.
Feito isto, o sistema fará a importação das agendas para o SVT e gerará um log com informações das transações realizadas que ficará armazenado no diretório logs do servidor do SVT. O nome do log será SVT_log"aaaa"_"mm"_"dd".dslog, onde "aaaa" se refere ao ano em que o log foi gerado, "mm" o mês e "dd" o dia. Ex: SVT_log2018_06_18.dslog
Após importação das campanhas, as prospecções serão carregadas automaticamente na agenda do consultor de vendas durante seu acesso.
Informações complementares
Se você está com problemas para importar agendas logue no SVT como "super usuário", acesse o menu de "Configurações" e selecione a opção "Parâmetros T-DOS".
Em seguida pressione o botão "Testar Integração" e verifique a mensagem apresentada pelo sistema.
Mensagem: "Parâmetro TDOS inativo, favor ativa-lo."
- Vá até a tela "Parâmetros T-DOS em Configurações e marque o parâmetro "Ativo" como SIM.
Mensagem: "Token Vazia, Favor verificar a URL de busca Token." ou "URL Dados incorreta, favor verificar"
- Verifique se as URL’s inseridas em "URL Token" e "URL dados" estão corretas.
Outras mensagens
- Verifique se as filiais foram apontadas corretamente para as respectivas inscrições (DN - Dealer Number);
- Verifique se o servidor consegue se comunicar com uma máquina externa.
- Abra o prompt de comando (cmd.exe) e faça o comando ping em um servidor externo. Por exemplo: ping 8.8.8.8 (servidor da google) e aguarde pra ver se ele consegue "pingar".
- Verificar se o hosttdosgate.toyota.com.br está liberado nas rotas;
- Verificar se o firewall está barrando o host https://tdosgate.toyota.com.br.
Diferente do Miner, o processo de importação de agendas do T-DOS já possui um consultor para cada prospecção definido previamente pela montadora (Toyota). A distribuição de fichas funciona conforme descrito na imagem abaixo, onde DN é o Dealer Number, CPF é o número do CPF do consultor de vendas e Ativo o parâmetro configurado na tela "Parâmetros T-DOS" do SVT ou no programa CADA0900 do Sisdia.
