Procedimento para realizar substituição de NFS-e.
A substituição deve ser parametrizada no menu: Configuração > Cadastros > Empresas e Revendas > aba NFS-e > sub-aba Prefeitura, marcar o parâmetro "Usa processo de substituição de NFS-e".
Dessa forma ao acessar uma NFS-e no menu: Faturamento > Consultas/Relatórios > Operações Fiscais irá ser apresentado botão para realização da substituição da NFS-e:
Observação: Serão canceladas as notas de serviços e de peças se possível, se o prazo de cancelamento da nota de peças haver expirado deve-se realizar o processo de substituição selecionando a opção de cancelamento desvinculando a NFS-e da NF-e para posterior devolução da NF-e conforme o Share:
Cancelar Nota Fiscal de Serviços e Devolver Nota Fiscal de Peças - 709286
Após a emissão da NF-e de devolução de peças a OS será reaberta.
Após reabertura da OS, basta refaturar a mesma.
Importante: Só será feita a substituição da NFS-e de fato na prefeitura, no momento do envio do novo RPS. A substituição é realizada somente quando o novo RPS for enviado por meio do encerramento da mesma OS que originou a NFS-e que será substituída.