Dúvida ou Incidente

Estamos com uma NF de produto com status de Enviada ou Rejeitada no sistema e autorizada na SEFAZ.

Solução

Quando a NF já está autorizada na SEFAZ, o seguinte procedimento deverá ser realizado para acertar o status no sistema:



1) Feche o módulo NOTA2400.


2) Acesse o servidor da NDD em e-Forms > e-Connector > e-Connector Settings.


3) Em Ferramentas carregue o Gerenciador de processos.

 

4) Na aba Procedimentos comuns selecione os documentos de saída, na opção Jobs clique em "..." e selecione todos os processos.

 

5) Informe os dados da NF-e nos campos Nro documento e Série.

 

6) Clique em Criar processo de ajuste.

 

7) Clique na opção Disparar Integração de autorizações.


8) Acesse o módulo NOTA2400.


Observações: 


1) Caso não fique como autorizada, realize os passos 4, 5 e 6 novamente porém, apagando o número / série da NF e informando a palavra "NFe" mais a chave de acesso da NF-e no campo "Chave de acesso". O campo "Chave de acesso" ficará, como no exemplo:  "NFe21180505283031003110550110001368751001134610".


2) Pode ocorrer de após o disparo da integração, alguma outra situação impedir a integração no sistema, que será apresentada ao acessar o módulo NOTA2400.



1) Filtre a NF

 

2) Clique em Processos.

 

3) Selecione o registro da NF e clique em Integração de Autorização.