Saiba Mais sobre cada Tipo de Desconto
Além da Hierarquia de Desconto apresentada existem algumas configurações específicas,que não estão diretamente aplicadas dentro da Hierarquia, mas impactam na aplicação de descontos.
1º exemplo: Caso o desconto não esteja sendo aplicado para nenhum cliente, para um determinado tipo de produto.
Verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção BLOQUEIA TODOS OS DESCONTOS, não esta marcada.
2º exemplo: Nas vendas para o cliente balcão o campo de desconto na venda está engessado.
Verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO A VISTA BALCÃO esta marcada.
LIBERAR DESCONTO A VISTA BALCÃO - em vendas APENAS para o cliente BALCÃO - se não marcado vai aplicar desconto já configurados como cesta básica, promoção, tabloide, e o campo de desconto na venda fica engessado não permitindo alteração, se marcado este box, o campo vem preenchido com descontos da hierarquia e fica habilitado para edição, validando % de desconto configurado nas condições de pagamento.
3º exemplo: Para vendas dos convênios que possuem o tipo TELE ENTREGA, descontos não esta sendo aplicados.
Caso isso esteja ocorrendo, verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO PROMOÇÃO NO CONVENIO TELE-ENTREGA esta marcada, possivelmente não esteja.
Com este parâmetro marcado, o sistema aplicará desconto pertencentes a este produto em vendas de convênios que pertencem ao tipo Tele-entrega, se este parâmetro estiver desmarcado, mesmo que o item,deste tipo de produto, tenha um desconto cadastrado o sistema aplicará 0% de desconto. (Deixa de validar a configuração no cadastro de convenio>parâmetros> vendas: Liberar Descontos Promoção).
4º exemplo: Para vendas com condição de pagamento Cheque, descontos promocionais não estão sendo aplicados.
Caso isso esteja ocorrendo, verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO PROMOÇÃO NA VENDA CHEQUE PRÉ-DATADO esta marcada, possivelmente não esteja.
Com este parâmetro marcado, o sistema aplicará desconto pertencentes a este produto em vendas com condição de pagamento - Cheque, se este parâmetro estiver desmarcado, mesmo que o item,deste tipo de produto, tenha um desconto cadastrado o sistema aplicará 0% de desconto. (Deixa de validar a configuração no cadastro de convenio>parâmetros> vendas: Liberar Descontos Promoção).