Para alterar o status do cliente, é necessário acessar o menu Cadastros > Clientes ou
Figura 01 - Cadastro de clientes
Informe um dos dados solicitados (Nome, Código, Chapa, CPF, RG, CNPJ ou Fidelidade) e
clique no botão .Em seguida vá até a aba "Dados" e verifique o campo Status.
Para saber o que cada letra significa para o status do cliente é simples, basta colocar o ponteiro do mouse em cima do campo Status.
Figura 02 - Aba dados - status do cliente
Mensagem de legenda:
- S = Liberado
- N = Bloqueado
- I = Inativo
- X = Com Restrições
Em seguida clique no botão ou pela tecla de atalho Ctrl + G para salvar a alteração.
Alteração Linear no Campo Status do Cliente
Para efetuar uma alteração linear, ou seja, uma alteração em vários registros ao mesmo tempo, será necessário filtrar todos os clientes desejados, utilizando-se das opções de pesquisa informando um dos dados solicitados (Nome, Código, Chapa, CPF, RG, CNPJ ou Fidelidade) e
Figura 03 - Filtro
Selecione o tipo de filtro que será utilizado para a pesquisa e
clique no botão .Será retornado à tela todos os clientes constantes no filtro definido.
Figura 04 - Grade liberada
Em seguida
Figura 05 - Alteração linear
Nota
Verifique se o campo a ser alterado é realmente o desejado. A primeira opção será "Filtrar Status" se aparecer qualquer coisa diferente disse faça o processo novamente.
Será exibida a mensagem de liberação de Supervisor.
Figura 06 - Liberação senha de supervisor
clique no botão e insira o usuário e senha do supervisor.
Em seguida será visualizada a tela para alteração e também o motivo da mesma.
Figura 07 - Valor e motivo
No campo Valor é possível
clicar no botão e escolher entre:
Liberado
Bloqueado
Inativo
Com Restrições
E logo em seguida digite o motivo da alteração.
Figura 08 - Confirmação de alteração
Figura 09 - Alteração realizada