Dúvida ou Incidente
Ao tentar realizar o cancelamento de uma parcela do pedido de venda onde houve emissão de boleto e a remessa da cobrança foi enviada ao banco, é apresentado a mensagem:
Título já enviado ao banco: XXX não poderá ser estornado-Enter
Onde XXX é o código do banco.
Solução
O sistema não permite o estorno de um boleto caso o mesmo já tenha sido gerado a remessa para o banco pelo RECE2100.
Neste caso o que precisa ser feito é:
1) Localize o título gerado no RECE0910 pela opção consulta.
2) De posse dos dados do título, alterar o banco portador do título para carteira pelo RECE0905;
3) Efetue o estorno da parcela pelo VEIC0409.