Dúvida ou Incidente

Ao tentar cancelar uma nota fiscal pelo NOTA2400/NOTA2450, o sistema apresenta a mensagem abaixo:


"A Nota 'XX' Possui Titulo em Cobranca. RECE0905"

Solução

Segue abaixo o passo a passo para resolução do problema:


1) Consulte a fatura referente a nota fiscal apresentada pelo programa RECE0900 e anote as informações dos campos 'Tipo Documento', 'Serie da N.F.' e 'Nro Duplicata'.


2) Altere o Banco Portador para 0 0000 00 da fatura acima consultada pelo programa RECE0905, inserindo as informações dos campos 'Fatura', 'Tipo' = 'Tipo Documento', 'Serie' = 'Serie da N.F.' e 'Dup' = 'Nro Duplicata'.

OBS: Após alterar o Banco Portador da Fatura, consulte-a novamente pelo RECE0900 e veja se o campo 'Nro.Bco/Age/Dig.' ficou zerado mesmo.


3) Cancele novamente a nota fiscal apresentada na mensagem pelo programa NOTA2400 aba 'Cancelar' e/ou direto pelo programa NOTA2450, informando o número e série da Nota Fiscal.