Dúvida ou Incidente
Ao tentar excluir um memorando a receber pelo RECE0300, o sistema apresenta a mensagem abaixo:
-692 - Violacao chave estrangeira
Esta mensagem quer dizer que está tentando excluir a capa de um memorando, que contém item neste memorando.
Solução
Como solução para esta mensagem, siga os passos abaixo:
1) Caso seja preciso excluir o memorando todo, estorne as baixas dos títulos do memorando pelo RECE0970, e depois exclua os títulos na opção 'Exclui Todos' pelo RECE0400.
1.1) Depois que os títulos tiverem sido excluídos, será possível excluir a capa do memorando pelo RECE0300.
- Só será necessário estornar as baixas dos títulos caso o memorando esteja baixado.
- Caso o memorando não esteja baixado, realize apenas a exclusão dos títulos pelo RECE0400.
2) Caso seja preciso excluir apenas um título do memorando, estorne as baixas de todos os títulos do memorando pelo RECE0970, e depois exclua apenas o título que precisa.
- Só será necessário estornar as baixas dos títulos caso o memorando esteja baixado.
- Se o memorando não tiver sido baixado e queira excluir apenas um título, exclua este título pelo RECE0400, informando os campos 'Número Memorando', 'Filial do Título', 'Número Documento', 'Série Título', 'Sequência Título', 'CNPJ / CPF' e 'Seq. Endereço'.