Dúvida ou Incidente

Esta ocorrendo de alguns módulos não abrir os relatórios no browser.

Exemplo, no modulo OFIC1003, na abertura de uma OS não no abre browser os dados da OS:

Solução

Abaixo as instruções para configurar o ambiente, para abertura de relatórios em HTML:


1) Realize a atualização do hotfix acumulado e da build do SisdiaFX, liberados no Linx Fix SisdiaFX | Liberação de Produto e Changelog (Linx Fix) | Sisdia/LinxMaq.


2) Caso após a atualização o problema persista, na estação do usuário, acesse o menu iniciar do Windows e digite "Ativar ou Desativar Recursos do Windows".


Ative os recursos SMB Direct e SMB 1.0/CIFS File Sharing Support ou Suporte para Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS



ou



Apos ativar o recurso reinicie a estação e realize um novo teste de impressão de arquivos em HTML.


3) Caso após a configuração do Windows o problema persista, acesse o diretório de instalação do SisdiaFX (Exemplo: /ext/sisdia/) sub-diretório shell e ajuste o arquivo ambiente_sisdia.sh, conforme abaixo:


Faça o ajuste na linha abaixo, informando o IP do servidor de aplicação e o nome do report compartilhado:

export DRIVE_VIS=\\\\\\\\192.168.10.10\\\\report\\\\

(Informe o nome do diretório "report" compartilhado. Alterar somente o nome do diretório, deixando as barras)

Após alteração, salve o arquivo.


Após manutenção, realize um novo teste de impressão de arquivos em HTML.


4) Caso após a configuração do shell o problema persista, avalie se o endereço do report está mapeados, na estação do usuário.


Para certificar que estão mapeados digite a instrução no Windows Explorer:


\\IP ou nome do servidor\report\  - Exemplo \\192.168.10.1\report ou \\srvsisdia\report.


Apos a comando a estação deverá visualizar o conteúdo da pasta report.