Dúvida ou Incidente

Foi efetuada a venda de um Equipamento e emitida uma nota de devolução.

Posteriormente foi feito um pedido com um chassis provisório ex:(PEDVEN001000061401) e ao tentar substituir o chassi provisório pelo chassis correto ex:(1BZ310LAEJD001401) pelo programa CLIV1071, apresenta a mensagem: "Chassi novo pertence a um outro pedido (VEIC0400)".

Solução

É necessário cancelar o pedido com o chassi provisório e gerar um novo pedido pelo VEIC0400.

A substituição do chassi provisório pelo CLIV1071  é permitida quando existe somente a movimentação de entrada .

A consulta da movimentação poderá ser feita pelo CLIV1400.