• Como altero o CSC da loja?
  • Quando tento transmitir as notas aparece um erro de CSC, o que faço ?
  • Minhas notas não transmitem, o que fazer ?

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Selecione o campo CSC


Insira o CNPJ da loja e clica em pesquisar 

Após pesquisar, irá mostrar os CSC'S ativos e inativos. 

O Sistema irá apresentar os dados na tela Cadastro de CSC.  

Verificar se no Campo: Id. CSC SEFAZ é o mesmo Id do CSC gerado junto ao site da SEFAZ.

Verificar se no Campo CSC é o mesmo código do CSC (Token NFC-e) gerado junto ao site da SEFAZ.


Estas informações estão presentes no cadastro da loja pelo site da SEFAZ.

É necessário acompanhamento e orientação dessas informações junto do responsável contábil da loja.

Clique no botão NOVO

O sistema irá apresentar o campo matriz para colocar o CNPJ


Altere os dados desejados conforme informações coletadas do SEFAZ com auxílio do responsável contábil

Em seguida insira os dados necessários: 

ID CSC SEFAZ E CSC 

O sistema irá salvar as informações cadastradas e o código CSC (Token) estará atualizado.

Reinicie a máquina para que as novas configurações sejam recebidas no PDV. 

O CSC é cadastrado por estado dentro de um grupo econômico.

Portanto, um grupo econômico pode possuir diversos cadastros de lojas e CSC

Ex: Franquia "x", que possui 3 lojas cada uma em um estado diferente (SP, SC e RJ)

As três lojas estarão dentro do mesmo Grupo econômico e portanto, aparecerá 3 códigos CSC ao consultar. Cada código, utilizado por cada UF.


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