Erro na geração CAT-52
Ao efetuar o processo de geração do CAT-52 através da impressora BEMATECH apresenta o seguinte erro:
Como corrigir ?
Este problema ocorre devido a erro de comunicação. Neste caso deve efetuar alguns testes para tentar solucionar o erro apresentado.
- Verifique a versão do programa utilizado:
Método: Dentro do programa WinMFD, você pode verificar a versão instalada, no menu “Ajuda > Sobre” como ilustra a imagem abaixo.
Troque a versão utilizada, caso esteja na mais atual, instale uma versão anterior e efetue o teste novamente, caso não solucione o problema siga os próximos passos.
Realize a troca do cabo de conexão da impressora (usb ou serial) efetue todas as configurações de drivers para que o programa WinMFD consiga reconhecer a impressora.
Caso serial, selecione corretamente a porta em que está conectada no menu “Comunicação > Porta Impressora”.Caso USB, selecione a porta USB no menu citado acima.
Verifique o modelo da impressora no menu “Comunicação > Modelo da impressora”
Em último caso, utilizando o cabo USB, instale o drive USB do WINTFI e gere os arquivos. Após terminar de gerar os arquivos, reinstale o drive mais recente para que a impressora comunique com o Degust.
Para comunicação com o lacrador (Wintfi e outros programas da fabricante) utiliza-se o drive USB mais antigo (suporte para impressão). Para comunicação com a versão atual Degust é necessário instalar o drive mais recente. (USBIOS device), salvo versões bem antigas. Foi identificado que o WINMFD2 comunica com o drive mais antigo.
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