- Onde realizar conferência do caixa?
- Como fazer o cancelamento de um caixa?
- É possível consultar um fechamento de caixa que foi cancelado?
- É possível fazer um fechamento de caixa com data retroativa?
- Como configurar um e-mail para receber o fechamento do caixa?
Para fazer a conferência de um caixa acesse: Faturamento> Loja> Relatórios> Conferência de Caixas> Informe a data do fechamento> se desejar informe o Usuário/Login que realizou o fechamento> desmarque a opção Listar apenas usuários com fechamentos> clique em Gerar Relatório> Na próxima tela será apresentada a Listagem para conferência dos caixas> nela são apresentadas as colunas:
- Valor Calculado - soma que o sistema faz de acordo com as vendas, sangrias, suprimentos, recebimentos, etc.
- Valor Informado - Valores informados pelo usuário na tela de Fechamento de Caixa.
- Diferença - A diferença é o resultado de (Valor Calculado - Valor Informado). A diferença deve ser sempre zero. Então se na linha Total Geral> Coluna Diferença> o valor apresentado é 0,00 significa que o caixa está correto.
Para realizar o cancelamento de um fechamento de caixa acesse: Faturamento> Loja> Relatórios> Listagem dos Fechamentos> Informe o período a ser listado> Se desejar informe o usuário que realizou o fechamento> Gerar relatório> Na próxima tela clique no botão Cancelar (lixeira)> desta maneira o caixa é cancelado.
Para consultar os fechamentos de caixa cancelados acesse: Faturamento> Loja> Relatórios> Listagem dos Fechamentos> Informe o período a ser listado> Se desejar informe o usuário que realizou o fechamento> marque a opção Listar fechamentos cancelados> Gerar Relatório.
Em situações onde o fechamento do caixa teve que ser cancelado, ou em situações em que por algum motivo o caixa não foi fechado no dia, pode-se fazer o lançamento do caixa com a data retroativa. Pra isso é necessário acessar: Faturamento> Loja> Painel> Fechamento de Caixa> Informe os valores referente a cada campo> altere o campo Data para a data que corresponde o fechamento> Em Usuário para fechamento escolha o usuário que operou o caixa no dia em questão> clique em Enviar.
E-mail de Fechamento do caixa: Empresa> Dados da Empresa> Em "Endereço da Empresa" preencha o campo e-mail> neste campo pode ser informado mais de um e-mail separados por ";" e não há necessidade de realizar outras configurações.
