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  • Pedidos não importam no sistema?
  • Problemas na integração com Ifood?
  • Requisitos e configurações da integração com Ifood?
Requisitos
  • Sistema Degust PDV deve estar na versão 3.0.35.5 ou superior.
  • Ter os finalizadores no PDV cadastrados de acordo com os parâmetros fornecidos pelo Ifood (a tabela encontra-se abaixo).
  • Usuário / senha / ID da loja no Ifood (caso você não tenha em mãos, pode consegui-lo com o suporte do Ifood).
  • O Gestor de pedidos obrigatoriamente deve está configurado como Somente Leitura (solicitar essa configuração junto ao suporte iFood).

Configurações Degust PDV:


Deve ser realizada pela loja.

  • Habilitar a Integração no PDV:
  1. Acesse no Degust PDV: Configurações e Cadastros > 3-PDV. 



          2. Digite o número do PDV que fará a importação dos pedidos e marque a flag "Import. Call-Center / Linx Food.


           3. Vá novamente em Configurações e cadastros, depois clique em > 1-Configuração Geral. 



      4.  Abra a aba Call-Center e clique em iFood. Marque a opção "Utilizar integração com Ifood". Insira o usuário, senha e código da loja no Ifood. Esse usuário e senha pode ser obtido com o atendimento suporte da equipe Ifood.

O usuário iFood e senha iFood são iguais. O código Loja iFood também é conhecido como ID da loja no iFood. Essas informações podem ser obtidas com o suporte da equipe iFood.


  • A opção "Loja trabalha com entregador do iFood" deverá ser marcada apenas se os motoboys são prestadores de serviço do iFood. Caso sejam da própria loja, essa opção não deverá ser marcada, pois pode causar problemas na importação.
  • A opção "Imprimir canhoto de conferência com valores e formas de pagamento" habilita a impressão de um pequeno canhoto apenas com essas duas informações.


  • Configurar o gerenciamento da importação:
  1.  Ainda na aba Call-Center, clique em Gerenciador Linx Food e marque a opção Importar pedidos pelo Gerenciador Linx Food. 



  2. Marque a opção "Distribuir impressões entre os PDVs configurados no setor Delivery" e selecione o PDV onde as importações deverão ocorrer, conforme imagem acima.

    O Gerenciador LinxFood deverá estar aberto no PDV onde as importações serão realizadas. Ele é que abrirá a loja no iFood. Se ele estiver fechado, a loja ficará fechada no Aplicativo.

    O atalho do Gerenciador LinxFood está na pasta de instalação do Degust no servidor da loja.

  • Configurar formas de pagamento:
  1.  Para que os pedidos sejam importados com sucesso, as configurações de finalizadores (formas de pagamento) devem ser preenchidas corretamente em: Configurações e Cadastros > 11-Finalizadores > 07- Configuração de finalizadores. Abaixo, as imagens de exemplo:



         2.  Na tela de configuração de finalizadores, arraste a barra inferior e localize o coluna "Código da instituição (Integração) - destacado em vermelho".


         3. Os campos devem ser configurados de acordo com as formas de pagamento que constam na tabela abaixo, respeitando a relação "Descrição X Código da Instituição   (Integração)":


As formas de pagamento offline (POS) só serão preenchidas se forem aceitas na loja, exceto o finalizador "dinheiro", que obrigatoriamente deverá ser preenchido.



DescriçãoCódigo da Instituição (Integração)Sugestão de Receita cadastrada (Franqueadora)ModoObrigatório
1iFood OnlineIFOOD_ONLINEIFOOD ONLINEOnlineX
2DESCONTOBON(IFOOD) DESCONTOOnlineX
3VOUCHERVOUCHER(IFOOD) VOUCHEROnlineX
4DINHEIRODIN(IFOOD) DINHEIROOfflineX
5CREDITO – DINERS (MAQUINA)DNREST(OFF) DINNERS POSOffline 
6DEBITO – MASTERCARD (MAQUINA)MEREST(OFF) MASTERCARD DEBITO POS Offline 
7DEBITO – VISA (MAQUINA)VIREST(OFF) VISA DEBITO POS Offline 
8CREDITO – AMERICAN EXPRESS (MÁQUINA)RAM(OFF) AMEX POS Offline 
9CREDITO – VISA (MAQUINA)VSREST(OFF) VISA CREDITO POS Offline 
10CREDITO – MASTERCARD (MAQUINA)RDREST(OFF) MASTERCARD CREDITO POS Offline 
11CREDITO – HIPERCARD (MAQUINA)RHIP(OFF) HIPERCARD POS Offline 
12CREDITO – ELO (MAQUINA)REC(OFF) ELO CREDITO POS Offline 
13DEBITO – ELO (MAQUINA)RED(OFF) ELO DEBITO POS Offline 
14CREDITO – BANRICOMPRAS (MAQUINA)BANRC(OFF) BANRICOMPRAS CRED POS Offline 
15DEBITO – BANRICOMPRAS (MAQUINA)BANRD(OFF) BANRICOMPRAS DEBT POS Offline 
16CREDITO – GOODCARD (MAQUINA)GOODC(OFF) GOODCARD POS Offline 
17CREDITO – VERDECARD (MAQUINA)VERDEC(OFF) VERDECARD POS Offline 
18TERMINAL BANCARIA –PAGO CONTRA ENTREGAGER_CT(OFF) TERM BARCARIA POS Offline 
19VALE – VR SMARTVR_SMA(OFF) VR SMART POS Offline 
20VALE – TICKET RESTAURANTE (CARTAO)TRE(OFF) TICKET POS Offline 
21VALE – ALELO REFEICAO / VISA VALE (CARTAO)VVREST(OFF) ALELO POS Offline 
22VALE – GREEN CARD (CARTAO)GRNCAR(OFF) GREEN CARD POS Offline 
23VALE – SODEXO (CARTAO)RSODEX(OFF) SODEXO POS Offline 
24VALE – VALE CARDVALECA(OFF) VALE CARD POS Offline 
25VALE – VEROCARD (CARTAO)TVER(OFF) VEROCARD POS Offline 
26VALE – REFEISUL (CARTAO)RSELE(OFF) REFEISUL POS Offline 
27VALE – COOPER CARD (CARTAO)CPRCAR(OFF) COOPER CARD POS Offline 
28VALE – GREEN CARD (PAPEL)GRNCPL(OFF) GREEN CARD PAPEL Offline 
29CHEQUECHE(OFF) CHEQUE Offline 
30CREDITOCRE(OFF) CREDITO Offline 
31GER_CC CRÉDITO (MAQUINA)GER_CC(OFF) GER_CC CREDITO Offline 
32GER_CC DÉBITO (MAQUINA)GER_DC(OFF) GER_CC DEBITO Offline 
33NUGO CRÉDITO (MAQUINA)NUGO(OFF) NUGO CREDITO Offline 
34VA OFFLINEVA_OFF(OFF) VA OFFLINE Offline 
35BEN VISA REFEIÇÃOBENVVR(OFF) BEN VISA REFEICAO Offline 
36NUTRICARD REFEIÇÃO E ALIMENTAÇÃONUTCRD(OFF) NUTRICARD REFEICAO E ALIMENTACAO Offline 
37VISA REFEIÇÃOVISAVR(OFF) VISA REFEICAO Offline 
38QR CODEQRC(OFF) QR CODE Offline 




  

Os finalizadores exibidos na tabela acima não aparecem no PDV?

  • Se você possui uma loja própria, pode fazer o cadastro consultando nosso guia clicando aqui
  • Se você é um franqueado, pode verificar se o finalizador está disponível para ser habilitado para a sua loja clicando aqui, caso não esteja, você deve solicitar à sua franqueadora que faça a inclusão dos novos finalizadores.


  • Configurar o tipo de venda:

    1 - Para configurar o novo tipo de venda: Configurações e cadastros > Configuração Geral > Códigos de venda no site > No campo "Linx Food App" (destacado em vermelho) selecione os novos tipos de venda clicando em "F2". Em seguida, clique em "Salvar". Observe as imagens abaixo:



Os tipos de venda exibidos acima não aparecem no PDV?

  • Se você possui uma loja própria, pode fazer o cadastro consultando nosso guia clicando aqui
  • Se a sua loja for uma franquia, você deve solicitar essa configuração para sua franqueadora


  • Ativação da loja para recebimento de pedidos:
  1. Na tela principal do Degust, clique em Delivery:



  2. Vá na opção número 4- Importação Linx Food / Pedidos online (Call-center):



         3. Os pedidos importados serão exibidos nessa tela:



  • Porque eu preciso de uma forma de pagamento específica para descontos no Ifood?

Como o IFood pode fornecer descontos por conta própria, é preciso que esses descontos sejam entendidos pelo nosso PDV, pois independente do desconto do IFood, o valor total da compra será repassado para a loja.

Abaixo uma demonstração gráfica de como funciona essa transação:



Está com alguma dúvida?

Consulte todos nossos guias na busca de nossa página principal clicando aqui.

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