Dúvida ou Incidente

Ao tentar emitir um recibo de uma parcela de pedido o sistema apresenta a mensagem abaixo:


"Nao ha parcelas para emitir recibo!!"


Solução

Segue abaixo as orientações para resolução do problema:


1) Verifique com o Financeiro o parâmetro "Contabiliza S/Recibo" do programa CADA0145, para a forma de pagamento usada na parcela que tentou imprimir recibo.



1.1) Se o parâmetro estiver como "N" e no momento da emissão do pedido foi informado no campo Recibo "N", não irá gerar recibo, e com isto não conseguirá imprimir o recibo. O parâmetro do CADA0145 fala que Não contabiliza parcela sem recibo. Com isso, siga os passos 2 a 4 abaixo.


1.2) Se o parâmetro estiver como "S", e no momento da emissão do pedido foi informado no campo Recibo "N", não irá gerar recibo, e com isto não irá ocorrer a mensagem. O parâmetro do CADA0145 fala que Contabiliza parcela sem recibo. Com isso deve contabilizar a parcela direto pelo VEIC0407.



2) Altere o pedido pelo VEIC0400, informando na parcela desejada no campo Recibo como "S".


3) Imprima o recibo da parcela pelo VEIC0405.


4) Contabilize a parcela pelo VEIC0407.