- A tabela de desconto que está utilizando pode estar errada;
- A tabela de desconto utilizada deve estar praticando preço errado;
- O produto pode estar com preço promocional configurado. Para desabilitar esse preço mude a data final da promoção ou desabilite a opção Permite promoção na tabela de desconto utilizada;
- A tabela de desconto utilizada pode estar com Desconto Automático bloqueado;
- A tabela de desconto pode estar com a opção Permite Desconto à Vista bloqueada;
- A tabela de desconto pode estar com a opção Bloqueia Desconto habilitada;
- Se for desconto por quantidade, a tabela de desconto pode estar com a opção Permite Desconto Quantidade bloqueada;
- Se quiser que seja aplicado o menor preço, pode ser que a tabela de desconto esteja com a opção Pratica Menor Preço bloqueada;
- Pode ser que o produto tenha uma regra diferenciada dentro da tabela de desconto que está sendo utilizada;
Para saber qual desconto está sendo aplicado no momento da venda, pressione as teclas: Ctrl + Alt + D simultaneamente.
Para saber mais detalhes sobre os diversos tipos de descontos que podem ser utilizados ou como configurar corretamente a Tabela de Descontos, acesse o artigo: Tabelas de desconto e condições de pagamento.