O Plugpharma utiliza a aplicação Java (disponibilizada pela empresa Oracle) para o seu correto funcionamento.

Está previsto para o dia 21/09/2017, pela Oracle a disponibilização de uma nova versão (1.9) do Java. Caso sua máquina esteja configurada para atualizar o Java automaticamente, ela será atualizada para a versão 1.9.

Assim, dessa forma, para que essas aplicações continuem a executar corretamente em seu computador, tanto para as versões anteriores como para a nova versão 1.9 do Java, serão necessárias algumas ações diferenciadas.

Primeiro será necessário limpar o cache do Java na máquina (olhar item "LIMPAR CACHE DO JAVA" ao final da página).
Depois será necessário acessar a aplicação pela página do produto http://www6.plugpharma.com.br/, conforme destacado na imagem abaixo:



LIMPAR CACHE DO JAVA
Segue abaixo o procedimento necessário para cada versão do Java:
Se a máquina já estiver com a versão 1.9:

  • Devesse acessar o painel de controle do Windows e clicar na opção Java, que irá abrir o "Painel de Controle Java":

  • No "Painel de Controle Java" devesse clicar na opção "Excluir Arquivos" que fica na subguia "Definições de Arquivos Temporários" da guia "Definições da Web", conforme imagem abaixo:

  • Ao clicar na opção "Excluir Arquivos" será aberta uma mensagem solicitando quais arquivos desejasse excluir. É necessário marcar todas as opções e depois clicar no botão "OK".

  • Para sair do "Painel de Controle Java" basta clicar em Aplicar (se estiver habilitado) e depois em "OK", conforme imagem abaixo:


Se a máquina estiver com uma versão anterior a 1.9:

  • Devesse acessar o painel de controle do Windows e clicar na opção Java, que irá abrir o "Painel de Controle Java":

  • No "Painel de Controle Java" devesse clicar na opção "Definições..." que fica na guia "Geral", conforme imagem abaixo:

  • Ao clicar na opção "Definições" será aberta a tela de "Definições dos Arquivos Temporários", sendo necessário clicar sobre a opção "Excluir Arquivos...", conforme imagem abaixo:

  • Ao clicar na opção "Excluir Arquivos..", será aberta uma mensagem solicitando quais arquivos desejasse excluir. É necessário marcar todas as opções e depois clicar no botão "OK"

  • Para sair do "Painel de Controle Java" basta clicar em "OK" na mensagem; depois em "OK" na tela "Definições dos Arquivos Temporários"; e por último em "Aplicar" (se estiver habilitado) e depois em "OK" na tela do Painel de Controle Java, conforme imagem abaixo: