Escopo - Mapeamento de Negócios

Este documento é encaminhado ao cliente pelo GP do Projeto, e tem como objetivo:

1. Apresentar os temas que serão abordados durante o Mapeamento de Negócios e Entrevista de Arquitetura, e sugestão de setor que deterá as informações.
Os campos “Nome Responsável” e “E-mail Responsável” são para que o cliente preencha os dados do responsável por cada setor.

2. Tempo estimado de agenda

3. Premissas

Atualizado em:  

Doc. de Mapeamento de Negócios e Ficha Técnica - Padrão, Varejo de Serviços e Ótico

Mapeamento de Negócios: Realizado no início dos projetos Microvix para entendimento da estrutura de negócio atual do cliente e sugestão de soluções por meio das rotinas Microvix. 

Ficha Técnica: Documento padrão para estruturar as informações coletadas no Mapeamento de Negócios, que será utilizado como norteador dos consultores Microvix durante os treinamentos e Implantação de novas lojas, e também para que o Suporte Microvix possa realizar atendimento mais assertivos. 


Versão: 7

Atualizado em:  


Doc. de Mapeamento de Negócios JEDI

Mapeamento de Negócios: Realizado no início dos projetos Microvix para entendimento da estrutura de negócio atual do cliente e sugestão de soluções por meio das rotinas Microvix

Este Mapeamento será utilizado nos projetos JEDI.
As informações resultantes podem ser inseridas no mesmo documento de Ficha Técnica que consta no tópico acima.


Versão 1

Atualizado em  

Doc. de Integração Microvix x Microvix (Integração entre Franqueadora e Franquias)

Documento que deverá ser preenchido com o cliente, para determinar quais integrações Microvix serão habilitadas, nos casos em que o cliente tiver uma Rede de Franquias.

Após o preenchimento do documento, deve ser aberta uma OS para Banco de Dados solicitando a habilitação da integração.

Documento Padrão disponível em: https://shahttps://share.linx.com.br/x/FPchDQ

Especificação Funcional para Customizações Microvix

Documento utilizado para descrever os escopos das customizações solicitadas pelos clientes Microvix.

Versão: 6
Atualização:    


Ata de Acompanhamento

Documento para formalizar temas tratados pelo time de Arquitetura durante os Projetos.

Esta Ata será disponibilizada ao GP do Projeto a cada atualização e também publicada no Share juntamente a Ficha Técnica do cliente.


Versão: 1

Atualização:  


Checklist Padrão para Projetos de Migração

Este Checklist deverá ser preenchido pelos ECS/EV nos projetos de migração, ou seja, projetos em que o cliente utilize outro produto (ERP e/ou PDV) do Ecossistema Linx e tenha o objetivo de utilizar as soluções Microvix. 

Após preenchido, este documento deverá ser alocado no Share, junto com a Ficha Técnica, em documento apartado. 


Versão: 1

Atualizado em  


PROCESSO PARA INTERNALIZAR PROJETOS PARA CLIENTES EM MIGRAÇÃO
ResponsávelAtividade


Responsável Comercial

1.Ao identificar a necessidade/oportunidade de o cliente migrar do sistema atual (do ecossistema Linx) para o ERP Microvix, o responsável Comercial deverá preencher o documento “Check List Padrão para Projetos de Migração” acima, e enviar para o e-mail [email protected].
Desta forma o tema será analisado pelas Coordenadoras e a Gerente de Projetos do Delivery Center e retornado ao responsável Comercial.

Comitê Microvix2.O Comitê Microvix vai solicitar ao Comercial uma agenda para repasse das informações coletadas e tirada de dúvidas.
Responsável Comercial3.Comercial vai agendar junto ao cliente, o Mapeamento de Negócios de acordo com a disponibilidade da Arquiteta responsável.




Arquitetura

4.Arquitetura realiza a criação dos seguintes documentos abaixo:
-Criação da Ficha Técnica contendo cenário atual e cenário proposto ao cliente no Microvix.
-Documento com sugestão de Proposta Comercial para os serviços de Arquitetura, e valida os pontos de Consultoria e Projetos junto as demais líderes do Delivery Center. 
@Claudia @Simone @Alini
Na proposta Comercial será informado: Sugestão de Módulos a serem comercializados e Pontos no qual o Microvix não atende para que o Comercial (@Omar Daychoum) tracione junto ao time de Ofertas (@Felipe Fuhrman), antes que o projeto seja comercializado.


Arquitetura

5.Arquitetura enviará o Link do Share com a Ficha Técnica e a Proposta Comercial por-mail para o Responsável Comercial, com cópia para o Omar, e o Comitê Microvix.
https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=70856268







Oferta/Produto

6.Caso o projeto tenha algum cenário não atendido pelo Microvix, o Time de Ofertas @Felipe Fuhrman deverá ser envolvido no e-mail mencionado no item 5, para avaliar a melhoria e retornar com um dos pontos abaixo:

a) A melhoria em questão será alocada em Road Map com liberação na Release X.
Responsável comercial informa ao cliente.

b) A melhoria em questão não será alocada em Road Map pelo motivo X e deve ser alocada como Customização
Arquitetura informará o comercial o SLA para envio do escopo de customização + horas.
Após a conclusão do escopo, o time de Arquitetura vai apresentar o escopo ao cliente.
Sendo o escopo aprovado pelo cliente, o Comercial realizará a negociação, considerando o valor mínimo de R$ 180,00 a hora.

c) A solicitação não é tecnicamente viável ou não faz parte do direcionamento do produto e por este motivo não deve ser alocada nem via Road Map, nem por Customização.
Responsável comercial vai informar ao cliente e entender se é possível trazer o cliente para o Microvix mesmo não tendo a funcionalidade solicitada.

Responsável Comercial

7.Após a negociação concretizada junto ao cliente, o responsável comercial fará o repasse do projeto para o time de Serviços. 

Abaixo a gravação em que os temas foram alinhados com o Omar Daychoum e o Felipe Pinheiro
Alinhamento Fascar MODAJOI-62305-20240520_103745-Gravação de Reunião.mp4

Documento Padrão para Propostas Comerciais em Projetos de ECS/EV

Este documento padrão deverá ser utilizado para projetos estratégicos internalizados por ECS/EV. 
Neste cenário, após o Mapeamento de Negócios, o Time de Delivery Center indica as horas necessárias para a execução do projeto.
Obs.: O escopo deverá ser apresentado ao cliente e negociado pelo responsável comercial. 

Gravação de repasse sobre como realizar preenchimento do documento padrão para proposta comercial clicando aqui
Gravação de um exemplo de validação de horas com as demais líderes do DC clicando aqui


Versão: 2
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Termo de Encerramento para Homologação das Integrações Microvix

Este documento tem como objetivo homologar as Integrações contratadas pelo Cliente Microvix, de modo a garantir o sucesso qualitativo e quantitativo no recebimento dos dados.

  • API Padrão de Entrada
  • Integração ERP Linx x ERP Microvix
  • B2C


Versão: 3
Atualizado em:  


Documento para validação das integrações em ambiente de produção

Este documento tem como objetivo validar que os dados integrados em Ambiente de Produção possuem os mesmos atributos qualitativos e quantitativos que os dados Validados em Ambiente de Homologação e evidenciados no documento: “Termo de Encerramento - Homologação Integração"


Versão: 1

Atualizado em:



  • Sem rótulos