dETALHES DA solicitação:
Contato:
Problema: Cliente alega que o valor de custo de vários produtos estão divergentes. Entrando em Produtos > Manutenção > Cadastro na formação do preço de custo, soma-se o valor do insumo + Setor. Fazendo a soma manualmente retorna um valor, mas a coluna custo atualiza com outro.
Exemplo: REFERENCIA: XXXXXXX: Custo Insumo 15,4620 + Setor 8,02 = 23,482 (calculado manualmente), no sistema aparece o valor de Custo 23,4361.
Mensagem de erro: Não há
Ambiente: EASY LINX PRODUCAO
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Erro sistêmico.
Validado Por:
Resolução: Para correção deve-se atualizar a versão do sistema para 02.20.31 ou superior onde essa divergência está vinculada a issue MODABH-1229.
Para mais informações consulte:
Versão: https://share.linx.com.br/display/SHOPEASYRASC/Easy+Linx+02.20.031+Release+Notes
Manual do sistema: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=168368694
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TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX PRODUCAO
Módulo: PRODUTOS
Sub Módulo: MANUTENÇÃO
Funcionalidade: CADASTRO
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: ERRO SISTEMA
Detalhe: ERRO CONHECIDO (VERSÃO DESATUALIZADA)