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MANUAL DEL USUARIO - INFORMES


PROMO v7.1




Índice 


Capítulo 10 - Módulo de Informes


  • Referencias prácticas                                              


Información

Debajo de los filtros de búsqueda se mostrarán dos campos para navegar los registros, son los filtros de paginación, que por default al ingresar al informe mostrarán 1 (uno) y 50 (cincuenta), de esta manera, mostrará por pantalla los primeros 50 registros partiendo del primer registro. 

Si quiere ver los dos registros anteriores deberá presionar la doble flecha que se encuentra a la izquierda. El sistema automáticamente modificará el valor del campo desde el cual realiza la búsqueda. 

Cuando se esté buscando a partir de 1 la doble flecha de la izquierda estará deshabilitada (si se pasa el cursor del mouse sobre ese botón mostrará el signo prohibido). Cuando se llegue al final de la lista la doble flecha de la derecha se deshabilitará (si se pasa el cursor del mouse sobre ese botón mostrará el signo prohibido). De esta forma se podrá navegar el informe viendo en pantalla a partir del registro indicado, la cantidad de registros ingresada. Como máximo se pueden ver por pantalla 1.000 (mil) registros.


Al ingresar por primera vez al informe, desde que se logueó el usuario actual, por default no traerá información y mostrará un mensaje indicando que debe utilizar los filtros para buscar información. Una vez realizada la búsqueda (al presionar el botón "lupa"), el mensaje desaparece.

También se suma, a la descarga del informe a Excel (botón EXCEL: donde solo se descargarán los datos presentes por pantalla. Si no tiene registros estará deshabilitado), la posibilidad de realizar una exportación masiva de promociones. Esto permitirá descargar en un .csv  con todos los datos que haya devuelto la consulta, no solo los que se muestren por pantalla. Al presionarlo, se redireccionara la pantalla al "Monitor de Exportaciones", en donde se mostrara el estado del informe requerido. Este informe sera descargado en la ruta destinada a tal fin desde la configuración central de Promo (en caso de inconvenientes para la exportación de este informe deberá contactarse al Servicio de Atención al Cliente Napse, para la revisión de las configuraciones centrales de la consola)  y podrá accederse a través del ítem Descripción de la vista Monitor de Exportación de Informes.


 

Nota

No es necesario completar los filtros de búsqueda para utilizar los campos de navegación de los registros que se encuentran debajo de ellos.

 

Nota

AL COMENZAR A UTILIZAR LOS FITLROS DE PAGINACIÓN, LUEGO DE INGRESAR LOS VALORES DESEADOS (O SI DEJA 1- 50 TAMBIÉN) DEBE PRESIONAR ENTER, LUEGO CONTINÚA NAVEGANDO CON LAS FLECHAS DOBLES.


Menú de Informes


PROMO dispone distintos tipos de informes para poder llevar un control de auditoria en caso de que así lo requiera el negocio de todos los elementos disponibles en la consola.

Se cuenta con 7 secciones que agrupan los distintos informes disponibles:

IMPORTANTE

Exportación de Informes a Excel:

Los informes exportados en formato .xls (Excel 2003) tienen un límite máximo de 65.000 filas (desde Promo 7FP1).



Informes de Promociones y Mapas


Promociones Vigentes 

Este informe listará las promociones Vigentes presentes en el o los mapas activos informados por los motores que reporten a la consola. 


Se podrá filtrar por los siguientes campos:

          • Mapa: Mapa activo reportado a la consola por los motores conectados a ésta.

            Nota

            El filtro "Mapa" listará los mapas activos de los motores que se encuentran conectados a la consola. Se entiende por mapa activo al último mapa distribuido que esté vigente. Si el último mapa distribuido está vencido el motor no podrá evaluar promociones.

          • Código: podrá filtrarse por el código de promoción presente en un mapa seleccionado.
          • Nombre de Promoción: Podrá seleccionarse de la lista desplegable una promoción presente en el mapa seleccionado


A partir de la versión 7.1.7 estarán disponibles en este informe los filtros de paginación para poder navegar los registros. Al ingresar por primera vez al informe, desde que se logueó el usuario actual, por default no traerá información y mostrará un mensaje indicando que debe utilizar los filtros para buscar información. Una vez realizada la búsqueda (al presionar el botón "lupa"), el mensaje desaparece. Para mas detalle ver Referencias Prácticas.


Una vez realizada la búsqueda mostará una pantalla como la siguiente:




Promociones

Esta opción permite filtrar y obtener informes de las promociones creadas, con la opción de exportar la información a un archivo .xls.

Se podrá filtrar por los siguientes campos:

              • Código
              • Nombre de promoción
              • Estado (de la promoción)
              • Tipo de promociones
              • Sub-tipo de promociones
              • Formas de aplicación
              • Campaña (a la que está asociada la promoción)
              • Beneficio (que otorga la promoción)
              • Canal (de publicación al que esta asociado la promoción)
              • Vigencia (de la promoción)

Al ingresar mostrará una pantalla como la siguiente: (v7.1.3) ver detalles de navegación en Referencias prácticas.

Nota

A partir de la versión 7.1.0 se mostrarán los siguientes datos de promociones en el Informe de Promociones:

  • Datos de la cabecera
    • Workflow
    • Campaña
    • Canales de publicación
    • Evalúa condición en Combo (Si/No)
    • Reportar Participantes (Si/No)
    • Atributos dinámicos con datos
    • Sugerencia (Si/No)
    • Mensaje de Sugerencia


  • Datos del cuerpo de la promoción
    • Condición de Rango horario
    • Condición Simple
    • Condición por Composición
    • Tipo de Beneficio
    • Clase de beneficio
    • Valor/monto Beneficio


Luego de seleccionar algunos de los filtros, se procede de acuerdo a lo detallado en Referencias Prácticas (desde v7.1.3)



                                                   

Se dispone en el informe de Promociones (/promo/informes/promociones) un check que permite seleccionar las promociones que se desean descargar a un Excel.

Este check se ubica a la izquierda de las promociones listadas.

Al tildar una o más promociones, y presionar el botón "Excel" solo se descargarán en el archivo las promociones seleccionadas.

De no seleccionarse ninguna promoción, y presionar el botón "Excel" No se exportarán promociones, se dehabilitará el botón de exportar a Excel hasta tanto se haya seleccionado al menos una promoción de la lista.

La primera línea del Excel deberá mostrar el título de las columnas de cada uno de los campos de cada promoción, tal como se muestran en el informe de promociones.


Promociones por SKU

Esta opción permite filtrar y obtener informes de las promociones que contengan un determinado codigo SKU entre sus condiciones.

Se podrá filtrar por los siguientes campos:

              • Código SKU:  Podrá ingresarse códigos SKU para efectuar la búsqueda de promociones asociadas a ese SKU y a todos sus atributos. En caso de que se trabaje con Catálogo de productos, deberán proponerse los datos por catálogo.
              • Fechas: podrá buscarse por las promociones vigentes o vencidas en una fecha determinada.
              • Vigencia: Podrá indicarse si se desea filtrar entre las promociones vigentes o No vigentes para el SKU y fechas seleccionadas.



      • Cuando una promoción este definida para todo el universo de Productos (Elemento "Productos", Atributo "Aplica a Todos"), también se listará entre las promociones que apliquen para un SKU determinado.
      • También posee las opciones de navegación, exportar a Excel (sólo los datos de pantalla) y Exportación Masiva (todos los datos existentes), descriptas e  Referencias Prácticas


Mapas (POS)

Esta opción permite filtrar y obtener informes de los mapas creados, con la opción de exportar la información a un archivo .xls.
Se podrá filtrar por los siguientes campos:

              • Estado del mapa
              • Publicación del mapa


También se mostraran los datos de Versión e inicio de Vigencia de los mapas filtrados.


Límites por Promoción

Por medio de este informe podrán visualizarse límites definidos de los beneficios de promociones vigentes en mapas activos.

Podrá filtrarse por Mapa, Código y Nombre de Promoción (luego de elegido un mapa). Por default se mostrarán las promociones con límites que se encuentren activas en el primer mapa activo disponible.

A partir de la versión 7.1.9 estará disponible en este informe el botón "Exportación Masiva" y los filtros de paginación para poder navegar los registros. Al ingresar por primera vez al informe, desde que se logueó el usuario actual, por default no traerá información y mostrará un mensaje indicando que debe utilizar los filtros para buscar información. Una vez realizada la búsqueda (al presionar el botón "lupa"), el mensaje desaparece. Para mas detalle ver Referencias Prácticas.



Historial de Límites

Esta opción permite filtrar y obtener informes de las promociones cuyos beneficios tienen definidos "Límites", con la opción de exportar la información a un archivo .xls. 

En el Informe historial de límite solo aparecen las promociones cuyo límite fue modificado.
Se podrá filtrar por los siguientes campos:

              • Código
              • Nombre de la Promoción

A partir de la versión 7.1.9 estará disponible en este informe el botón "Exportación Masiva" y los filtros de paginación para poder navegar los registros. Al ingresar por primera vez al informe, desde que se logueó el usuario actual, por default no traerá información y mostrará un mensaje indicando que debe utilizar los filtros para buscar información. Una vez realizada la búsqueda (al presionar el botón "lupa"), el mensaje desaparece. Para mas detalle ver Referencias Prácticas.


IMPORTANTE

La columna "Mapa" mostrará el número del mapa en el cual se distribuyó la promoción. Esta actualización de la columna mapas se realizara con la distribución de la promoción luego de que el limite haya sido distribuido.



Distribución: Redes Sociales

Esta opción permite filtrar y obtener informes de las promociones que fueron distribuidas en las distintas redes sociales, con la opción de exportar la información a un archivo .xls.
Se podrá filtrar por los siguientes campos:

              • Código (de la promoción)
              • Nombre de la Promoción
              • Canal (Red Social en la que se distribuyó)
              • Usuario (que la distribuyó)


(Solo aparecerá este informe cuando el modulo se haya adquirido)

Distribución: Tiendas

Esta opción permite filtrar y obtener informes de a que Tienda ha sido distribuida cada mapa creado y completo, con la opción de exportar la información a un archivo .xls.
Se podrá filtrar por los siguientes campos:

              • Nombre del Mapa que se distribuyo
              • Tienda de distribución
              • Usuario que realizo la distribución




Informes de Transacciones

Indicadores operacionales

Por medio de este informe, podrá llevarse un control general diario de las operaciones que se registran en la base de PROMO. Este Informe contara con un único filtro donde deberá especificarse la fecha de la cual se desea obtener los datos.

Los indicadores a mostrar serán:

                • Transacciones: aquí se indicara el nro. de transacciones realizadas en el día seleccionado sin importar si las transacciones fueron de venta o de devolución.
                • Transacciones con descuento: aquí se indicara el nro. de transacciones que fueron beneficiadas por al menos un beneficio.
                • Transacciones: indicara el motor total de las transacciones realizadas en el día seleccionado.
                • Descuentos (valor): indicara el monto de descuentos aplicados en el día seleccionado.
                • Productos vendidos: Se informara la cantidad de items vendidos en todas las transacciones de ventas del día.
                • Ticket promedio: Mostrara el valor promedio de las transacciones realizadas en el día seleccionado.
                • Ticket medio: Mostrara el valor promedio de las transacciones realizadas en el día seleccionado.



Detalle de transacción

Este informe permitirá buscar un ID de transacción especifico de PROMO y mostrar en pantalla el detalle de los elementos y beneficios existentes en ella.

Este informe solo estará disponible cuando el modulo de transacciones esté habilitado.

Contara con el filtro "Numero de Transacción", se ingresara allí el numero de transacción de PROMO a buscar, y al presionar "Enter" se mostrara, en caso de existir, la transacción con los elementos que la componen.

Ranking de Clientes

Este informe expondrá por pantalla los movimientos de clientes en un determinado período.

Por default vendrá seteado el filtro en desde y hasta con la fecha del momento en que se accede al informe.


Se visualizaran las siguientes secciones:

                  • "Dinero Gastado por Cliente": Aquí se listaran los primeros cinco clientes que acumulen la mayor cantidad de dinero gastado en el período seleccionado, ordenados de menor a mayor por la columna "Dinero".
                  • "Puntos/Montos Ganados por Cliente": Aquí se listaran los primeros cinco clientes que acumulen la mayor cantidad de Puntos o Montos acumulados (independientemente del tipo de Puntos de fidelidad) en el período seleccionado, ordenados de menor a mayor por la columna "Puntos/Montos".
                  • "Cupones ganados por cliente": Aquí se listaran los primeros cinco clientes que acumulen la mayor cantidad de Cupones Ganados (emitidos) acumulados (independientemente del tipo de cupón) en el período seleccionado, ordenados de menor a mayor por cantidad de cupones.


          



Errores de Reverso

Este informe expondrá el detalle de las transacciones de reverso donde se vieron involucrados elementos de fidelidad y que presentaron errores en el proceso.

Transaccional de límites

Este reporte permitirá  visualizar las promociones con límites que tuvieron alguna transacción. El filtro "Mapa" traerá los mapas activos de los motores que contengan promociones con límites (el mapa activo siempre es el último que se distribuyó y esté vigente). Se podrá filtrar también por "Nombre de promoción". Al ingresar por primera vez a la sección y realizar un filtrado; al volver a ingresar debe mantener la última búsqueda realizada.

Mostrará los botones "Excel", "Exportación Masiva" y dos campos para navegar los registros, son los filtros de paginación, que se encuentran descriptos en Referencias Prácticas

                                               

                                   

Reporte de transacciones

En este reporte se listarán las transacciones registradas en la base de PROMO en un período seleccionado. Cuenta con los filtros fecha "Desde" y fecha "Hasta" que se presenta precargado con la fecha hasta indicando la fecha actual y la fecha desde indicando 7 días antes a la fecha actual.

Este reporte se encuentra en el menú de Promo en Informes\ Transacciones.

Al ingresar en el informe "Reporte de Transacciones" mostrará una pantalla como la siguiente:


Los filtros de búsqueda que se mostrarán son los siguientes:

                • El campo desplegable "Tienda" mostrará todas las tiendas activas.
                • Los campos "Desde" y "Hasta" desplegarán un calendario para seleccionar las fechas desde y hasta la cual se desea realizar la búsqueda. Por default mostrará un rango de fechas con los últimos 7 días.
                • El campo desplegable "Tipo de Transacción" mostrará las opciones "Venta" y "Devolución".

Para la navegación y la exportación, se deben seguir los pasos descriptos en Referencias Prácticas

En el siguiente ejemplo, a pesar de haber puesto en el filtro que se desea ver 50 registros, sólo muestra 16 porque es la cantidad máxima de registros que encontró con las características indicadas.

Si desea ver por ejemplo a partir del tercer registro, dos registros por pantalla, (o sea mostrará el 3er y 4to registros) deberá indicarlo de la siguiente manera:


Para ver los siguientes registros deberá presionar la doble flecha que se encuentra a la derecha, así el sistema mostrará en este último ejemplo los siguientes dos registros.


En Simulación en Masa tomará la cantidad de registros como se muestra por pantalla, si muestra los primeros 1.000 por ej hará la simulación con esos 1.000.

De no encontrarse transacciones para el período y tipo de transacción seleccionados, se mostrará el mensaje "No hay registros".

Al listarse las transacciones, a la derecha que cada transacción se mostrara un combo de "Acciones" donde podrá seleccionarse entre "Ir al Detalle" , "Simulación" y "Generar Simulación".

Al presionar en "Ir a Detalle" se accederá al detalle de la transacción, direccionándose la página al "Informe de detalle de transacción". La emisión y redención de cupones calculados, ya sea por porcentaje, monto fijo o monto externo se verán reflejados en el "Informe de detalle de transacción".

De presionarse en "Simulación" se presentará el pop-up de simulación de promociones/mapas, donde se podrá emular el resultado de los elementos de la transacción seleccionada simulado con un mapa o promoción determinado.

En caso de  presionar "Generar Simulación", los elementos de la transacción seleccionada formarán parte de un nuevo ticket de simulación. La consola se redireccionará a la sección de Distribución >> Simulación, y se presentará la pantalla de "Definir Plantilla" con los elementos de la transacción seleccionada pre cargados para poder ser editados y simulados con un mapa o promoción según se requiera.

También, en esta pantalla se presentará el botón de "Simulación Masiva" por medio del cual se generará una simulación de una promoción o mapa en base a las transacciones filtradas y presentes en la pantalla de "Reporte de transacciones".

Nota

Ver diferencia entre los botones "Excel" y "Exportación Masiva" y el detalle de cómo funciona la "Exportación Masiva" y el "Monitor de Exportación de Informes" en la explicación sobre el "Reporte de Promociones".


Reporte de Promociones

En este reporte se mostrarán solo los ítems que hayan tenido algún descuento.

Si en un ticket hay por ejemplo 5 productos, y solo obtuvieron descuento 3 productos, estos 3 productos se mostrarán en el “Reporte de Promociones”, los otros 2 productos que no tuvieron descuento no se mostrarán en este reporte.

Al seleccionar Informes\ Transacciones\ Reporte de Promociones, se mostrará la pantalla “Reporte de Promociones”. Debajo del título se mostrarán los filtros de búsqueda:

                • "Código Promoción", donde se podrá ingresar el código de la Promoción.
                • "Nombre Promoción", donde se podrá ingresar el nombre de la Promoción.
                • Tienda”, donde se podrá seleccionar de un chekbox el nombre de la tienda deseada. Si no se selecciona una tienda mostrará la información de todas.
                • "Fecha Desde”, Fecha desde cuando se desea hacer la búsqueda. Por default se presenta precargado con la fecha 7 días antes a la fecha actual.
                • Fecha Hasta", Fecha hasta cuando se desea hacer la búsqueda. Por default se presenta precargado con la fecha actual.

(Nota: permite realizar búsquedas con rango de fechas mayores a 7 días. No tiene límite el rango de fechas).

                • "Tipo de Transacción", se muestra un combo donde se podrá seleccionar una de las siguientes opciones: "Venta" "Devolución". Si se deja seleccionada la opción que viene por default que es [Tipo de Transacción], mostrará "Venta y Devolución".

                                                      Debajo de los filtros de búsqueda se mostrarán dos campos para navegar los registros, descripto en Referencias Prácticas


Importante

El usuario que no tenga permisos para ingresar en la pantalla "Monitor de Exportación de Informes" no verá en el menú de Promo la opción "Monitor de Exportación" ni el botón "Exportación Masiva" en los informes "Reporte de Transacciones" y "Reporte de Promociones".


Los botones "Excel" y "Exportación Masiva" estarán deshabilitados hasta que se realice una búsqueda. El usuario podrá seleccionar los filtros que desea, por ejemplo un rango de fechas desde y hasta, y luego debe presionar el botón lupa (search), lo cual traerá a la pantalla los resultados de esa búsqueda. Cómo máximo el sistema mostrará 1.000 registros por página, permitiendo navegar entre las mismas. El usuario puede presionar luego de esa búsqueda:

 Por ejemplo: si en el informe "Reporte de Transacciones", se ve en la primer pantalla 1.000 registros y en total hay 3.000 (o sea hay 3 pantallas de 1.000 registros cada una).

                • si presiona el botón "Excel": descargará en un archivo Excel la misma información que se muestra en la pantalla actual. Siguiendo el ejemplo: si en la primer pantalla presiona el botón Excel bajará esos 1.000 registros que está viendo.

                • si presiona el botón "Exportación Masiva": el sistema lo llevará a una nueva pantalla "Monitor de Exportación de Informes" (ver detalles en "Monitor de Exportación de Informes"). Donde podrá ver el estado del archivo que se está generando con la información total, siguiendo el ejemplo: el archivo tendrá los 3.000 registros.

De no encontrarse ítems con descuentos para la tienda y/o el período y/o el tipo de transacción seleccionados, se mostrará el mensaje "No hay registros".

En pantalla y en el Excel se mostrará la misma información.

Las columnas que se mostrarán son las siguientes:

                • Canales de publicación: mostrará alguna de las siguientes opciones: Punto de venta, Facebook o Twitter. (Aparecerán más o menos opciones según los módulos adquiridos por el cliente)
                • Tienda: nombre de la tienda
                • Campaña: Campaña a la que pertenece la promoción
                • ID Transacción: Código de la transacción
                • Tipo de Transacción: mostrará si la transacción es de tipo "Venta" o "Devolución".
                • Fecha y Hora: Fecha y hora de la transacción           
                • Código Promoción
                • Nombre Promoción
                • Validez Promoción: mostrará la Vigencia de la promoción. Si la promoción aplicada tiene definida la condición de rango horario “Condición de fecha con hora” la mostrará en esta columna, sino mostrará Indefinida.
                • Clase de Beneficio: Si el Tipo de Beneficio aplicado es de tipo Monetario mostrará alguna de las siguientes clases de beneficio: Canje de cupón, Calculado, Descuento Fijo, Descuento Porcentaje, Nuevo Precio, Canje de Puntos, Descuento por Convenio. Si el Tipo de Beneficio aplicado es de tipo No Monetario mostrará alguna de las siguientes clases de beneficio: Coeficiente de Fidelización, Cupón, Cupón Calculado, Plan de Pagos, Porcentaje de Fidelización, Puntos de Fidelización, Regalo, Reintegro Bancario.
                • SKU: mostrará el sku del producto que tuvo alguna clase de beneficio.
                • Precio Unitario: mostrará el precio unitario del sku
                • Descuento aplicado: mostrará el descuento que se aplicó al sku de esa fila, si se aplicó un tipo de beneficio no monetario esta columna mostrará $0.00
                • Cantidad/ Magnitud: en el caso de tener varios productos con el mismo sku, si el cajero escaneó de a uno los sku aparecerán uno en cada fila y en esta columna se verá cantidad: 1; si el cajero escaneó un sku pero ingresó para ese código una cantidad mayor a 1 (por ejemplo ingresó para el sku 111 la cantidad de 10), se mostrará una fila para ese sku pero en la columna cantidad se mostrará la cantidad ingresada por el cajero (en este ejemplo 10).
                • SubTotal: mostrará el subtotal para el sku de esa fila. Mostrará el resultado del cálculo: (Precio Unitario*Cantidad)-Descuento aplicado.
                • Offline: mostrará una x en pantalla si la transacción fué offline, en el archivo Excel mostrará true o false (desde EP2.2).


Si se aplica un descuento a todo el ticket, se mostrarán todos los ítems en el reporte con el descuento proporcional que le corresponda a cada ítem.

Ejemplo del archivo Excel:

Aclaración

La columna Comentarios, no es parte del archivo.

Canales de publicaciónTiendaCampañaID TransacciónFecha y Hora Código PromociónNombre PromociónValidez PromociónTipo de TransacciónClase de BeneficioSKUPrecio UnitarioDescuento aplicadoCantidad/ MagnitudSubTotalOfflineComentarios
Punto de VentaTienda2Black Fridaynapse_Tienda2_1_2019011016400301/10/2019 16:401452Promo 2x128/02/2019 00:00-30/10/2019 23:59VentaDescuento Porcentaje1111520.351520.3511520.35falseel cajero escaneo de a uno los sku
Punto de VentaTienda2Black Fridaynapse_Tienda2_1_2019011016400301/10/2019 16:406100Precio Especial por hoy01/10/2019 10:05-15/11/2019 23:59VentaNuevo Precio23045.0020.00125.00falseingresaron un nuevo precio de $25, el producto valía $45
Punto de VentaTienda5Black Fridaynapse_Tienda5_3_2019100216144502/10/2019 16:142970Cupón para la próxima compra01/08/2019 12:10-31/12/2019 23:59VentaCupón23045.000.00145.00trueel tipo de beneficio aplicado es no monetario. Es una transacción offline por eso muestra true en la columna Offline.
Punto de VentaTienda1Black Fridaynapse_Tienda1_1_2019100217000402/10/2019 17:001452Promo 2x128/02/2019 00:00-30/10/2019 23:59VentaDescuento Porcentaje1111520.357601.75107601.75falseel cajero escaneo un sku y le ingreso la cantidad

(Columna Offline desde EP2.2).

Informes de Cupones

Tipo de Cupones

Esta opción permite filtrar y obtener informes de los tipos de cupones presentes en la consola de promociones así como también visualizar para cada tipo de cupón, cuáles son la o las promociones que lo emiten y redimen, la cantidad de cupones emitidos, redimidos y vencidos para ese tipo de cupón/Promoción. También para cada tipo de cupón podrá visualizarse un promedio de los cupones activos y del monto que activó que representa cada uno. 

La emisión y redención de cupones calculados, ya sea por porcentaje, monto fijo o monto externo se verán reflejados en este informe.

Se permite exportar la información a un archivo .xls para su análisis.


Se podrá filtrar por los siguientes campos:

                • Tipo de Cupón: menú desplegable que mostrará los códigos de todos los tipos de cupones disponibles "activos".
                • Promo de Emisión y Promo de Redención: Al seleccionar un tipo de cupón, los filtros de la promoción de Emisión y de Redención mostrarán las promociones correspondientes dadas de alta para ese tipo de cupón activas y vigentes. De no haber seleccionado ningún tipo de cupón, los filtros mostrarán todas las promociones activas para emisión y redención respectivamente. 
                • Fecha desde y hasta: permitirá indicar un rango de fechar por el cual se desea filtrar la información a mostrar. Por default el filtro viene precargado con un rango de 7 días.


Cupones

Esta opción permite filtrar y obtener informes de los cupones presentes en la consola de promociones así como también visualizar su identificador, tipo y vigencia, con la opción de exportar la información a un archivo .xls.

Se podrá filtrar por los siguientes campos:

                • Identificador de cliente: podrá realizarse la búsqueda de los cupones asociados a un cliente en particular. Podrá ingresarse solamente el identificador del cliente para obtener todos los cupones asociados a éste.

                • Identificador de cupón: podrá realizarse la búsqueda por número de cupón, indicando el mismo en este campo. Podrá ingresarse solamente el identificador de cupón para obtener los datos de un cupón en particular.

                • Tipo de Cupón: menú desplegable que mostrara los tipos de cupón disponibles para el filtro, por defecto se mostrara el primer tipo de cupón dado de alta. Cuando se desee filtrar los cupones por su Tipo de Cupón, se requerirá también el ingreso del  filtro Estado y de la Fecha de Emisión Desde y Hasta

                • Estado: podrá seleccionarse entre "Emitido", "Redimido", "Cancelado" e "Inactivo" (la opción "Vencido" no se encuentra aquí porque hay un informe específico: "Cupones Vencidos"). Por defecto, el campo mostrará el estado "Emitido". Cuando se desee filtrar los cupones por su Estado, se requerirá también el ingreso del  filtro Tipo de Cupón y de la Fecha de Emisión Desde y Hasta

                • Tienda: Menú desplegable donde podrá seleccionarse entre las distintas tiendas dadas de alta en PROMO. Por defecto se mostrara la primer tienda dada de alta. Cuando se desee filtrar los cupones por el filtro Tienda, se requerirá también el ingreso del  filtro Tipo de Cupón y de la Fecha de Emisión Desde y Hasta.
                • Emisión desde y hasta: permitirá buscar cupones emitidos en un determinado rango de tiempo o  un determinado día. Cuando se desee filtrar los cupones por la Fecha de Emisión Desde y Hasta, se requerirá también el ingreso del filtro Tipo de Cupón y del Estado. Al ingresar sugerirá la última semana; pero se podrán filtrar rangos superiores a 7 días. No habrá límite con el rango de fechas a filtrar.

                • Filtros de paginación para navegar los registros (a partir de v7.1.5): por default al ingresar al informe mostrarán 1 (uno) y 50 (cincuenta), de esta manera, mostrará por pantalla los primeros 50 registros partiendo del primer registro.                                                      

Para navegación y exportación se detallaron los pasos en Referencias Prácticas.

Al ingresar por primera vez al informe de Cupones, desde que se logueó el usuario actual, por default no traerá información (a partir de v7.1.5) y mostrará un mensaje indicando que debe utilizar los filtros para buscar información. Una vez realizada la búsqueda, el mensaje desaparece. Mostrará una pantalla como la siguiente:





IMPORTANTE

Si utiliza los filtros "Identificador del cliente" y/o "Identificador del cupón" no se tendrán en cuenta los otros filtros para esa búsqueda. Por ejemplo: en la siguiente pantalla se muestra que se filtró por "Identificador del cupón" y muestra correctamente el resultado a pesar de que en los filtros "Tipo de Cupón", y Fechas "Desde" y "Hasta" muestran información que no coincide con la información del cupón mostrado.



Cupones Vencidos

Por medio de este informe podrán consultarse los cupones vencidos durante un período de tiempo determinado. 

La emisión y redención de cupones calculados, ya sea por porcentaje, monto fijo o monto externo se verán reflejados en este informe.

Este informe solo se mostrara cuando el modulo de clientes y cupones este habilitado.


Extracto de Cupones

Este informe expondrá los cupones emitidos o vencidos en base a un cliente seleccionado y un rango de fechas determinado.

La emisión y redención de cupones calculados, ya sea por porcentaje, monto fijo o monto externo se verán reflejados en este informe.


Detalle de Redención

Este informe mostrará los datos de los productos en los cuales se recibieron beneficios a partir de una promo que fue disparada por la redención de un cupón.

Por default este informe mostrará resultados de la última semana.

Filtros:

                • Tipo de Cupón (Código del Tipo de Cupón), 
                • Tienda (Nombre de la Tienda),
                • SKU (es un autocompletable que muestra código y nombre del ítem, pero la búsqueda se hace por el código del ítem),
                • Fecha Desde (de la transacción),
                • Fecha Hasta (de la transacción).

Al lado de los filtros mostrará el botón Excel que permitirá bajar el resultado del informe a un archivo con formato xls.


Mostrará un registro por cada vez que aplique el cupón redimido. Mostrando los siguientes datos:

                • Tipo de Cupón (Código del Tipo de Cupón),
                • Nombre del Tipo de Cupón, 
                • Tienda (Nombre de la Tienda), 
                • Código de Tienda (Código de la Tienda), 
                • Fecha de transacción (Fecha y Hora de la transacción),
                • Id Transacción (Código de identificación de la transacción),
                • SKU (Código del ítem),
                • Cantidad
                • Magnitud,
                • Descuento aplicado,
                • Precio Unitario,
                • Monto Total.




Informes de Tarjetas

Tipos de Tarjetas de Fidelidad

Esta opción permite filtrar y obtener informes de los tipos de tarjetas de fidelidad presentes en la consola de promociones así como también visualizar de cada tipo, cuantos tarjetas se encuentran vencidas, cuantas Activas (promedio) y cuál es su Monto activo.

Se permite exportar la información a un archivo .xls para su análisis.

Se podrá filtrar por los siguientes campos:


                • Tipo (menú desplegable que mostrara los tipos de tarjetas disponibles para el filtro)
                • Fecha desde y hasta: permitirá indicar un rango de fechar por el cual se desea filtrar la información a mostrar. Por default el filtro viene precargado con un rango de 7 días.



Tarjetas de Fidelidad

Esta opción permite filtrar y obtener informes de las tarjetas de fidelidad presentes en la consola de promociones así como también se podrá visualizar el estado de la tarjeta, su número, la fecha de creación y activación, a qué tipo de tarjeta pertenece y su saldo.


Se podrá filtrar por los siguientes campos:

                • Identificador de cliente: podrá realizarse la búsqueda de las tarjetas asociados a un cliente en particular. Podrá ingresarse solamente el identificador del cliente para obtener todas las tarjetas asociados a éste.
                • Numero de tarjeta: podrá ingresarse aquí el número de tarjeta que se desea buscar. Podrá ingresarse solamente el identificador de la tarjeta de fidelidad para obtener los datos de una tarjeta en particular.
                • Tipo de tarjeta: menú desplegable que mostrara los tipos de tarjetas disponibles para el filtro, por defecto se mostrara el primer tipo de tarjeta dado de alta. Cuando se desee filtrar las tarjetas por su Tipo de tarjeta, se requerirá también el ingreso del  filtro Estado y de la Fecha de Creación Desde y Hasta
                • Estado: deberá indicarse el estado de las tarjetas que se desea filtrar, las opciones propuestas son "Activa", "Inactiva", "Vencida" o "Cancelada", estando por default "Activa" ya seleccionada. Cuando se desee filtrar los cupones por su Estado, se requerirá también el ingreso del filtro Tipo de tarjeta y de la Fecha de creación Desde y Hasta
                • Creación desde y hasta: permitirá indicar un rango de fechar por el cual se desea filtrar la información a mostrar. Cuando se desee filtrar las tarjetas de fidelidad por la Fecha de Emisión Desde y Hasta, se requerirá también el ingreso del filtro Tipo de Tarjeta y del Estado.
                • Convenio: Podrá filtrarse por un convenio en particular y se mostraran todas la tarjetas que pertenezcan a ese convenio. Cuando se desee filtrar las tarjetas por el filtro Convenio, se requerirá también el ingreso del  filtro Tipo de tarjeta  y de la Fecha de validez Desde y Hasta.



                                                  

Debajo de los filtros de búsqueda se mostrarán dos campos para navegar los registros, son los filtros de paginación. También posee los botones "Excel" para exportar a un archivo .xls sólo los datos mostrados en la pantalla y "Exportación Masiva" que permite exportar todos los datos de la consulta realizada. Para más información consultar el apartado Referencias Prácticas.


Puntos/Montos Vencidos 

Este informe expondrá los puntos o montos que se han vencido en un rango determinado de tiempo, indicando a que cliente pertenecían los saldos vencidos, la fecha y el monto que se venció.


(a partir de la versión 7.1.12 mostrará la siguiente pantalla)

Debajo de los filtros de búsqueda se mostrarán dos campos para navegar los registros, son los filtros de paginación. También posee los botones "Excel" para exportar a un archivo .xls sólo los datos mostrados en la pantalla y "Exportación Masiva" que permite exportar todos los datos de la consulta realizada. Para más información consultar el apartado Referencias Prácticas.



Tarjetas sin Movimientos

Este informe mostrara en base a un rango de fechas determinado, las tarjetas que NO han tenido movimientos durante ese período.


Extractos de Puntos /montos

Este informe expondrá los Montos otorgados o redimidos en base a un cliente seleccionado y un rango de fechas determinado.



Informes de Reportes Programados 


Consultar al administrador del sistema.




Informes de Listas de Precios 


Informe de Listas de Precios

En este informe se podrán visualizar las listas de precios activas en las tiendas. 


Por defecto se visualizaran todas las lista de precios activas (con fecha de fin de vigencia mayor igual a la fecha actual) de solo las tiendas asociadas al usuario

Se podrá consultar solo las tiendas asociadas al usuario, en caso de no tener asociada ninguna tiendas se mostrara por defecto todas las tiendas.

Se podrá filtrar por tienda, Lista de precios, fecha desde y fecha hasta.

El informe se podrá exportar a Excel.


Informe de Precios por Producto

Este informe mostrara los  precios de los productos en la/las tiendas seleccionadas.

 Por defecto se podrá se visualizaran las lista de precios asociadas a las tiendas del usuario, que se encuentren en estado COMPLETA

Se podrá consultar solo las tiendas asociadas al usuario, en caso de no tener asociada ninguna tiendas se mostrara por defecto todas las tiendas.

El usuario podrá consultar filtrar por tienda, sku, categoría, listas de precios, rango de vigencia, y estado

El informe se podrá exportar a Excel.

El rango de fechas (desde y hasta) estará asociado a la fecha de inicio de la lista de precios.


Informe de Evolución de precios

Este informe, permitirá ver la variación del precio de un producto en una tienda a futuro, desde la lista 0.

Se deberá indicar una tienda, SKU y rango de fechas, que se quiere consultar.

 Buscara precios a futuro, solo si se indica una fecha hasta mayor al día actual.

El gráfico mostrara la evolución de precio regular y precio a crédito del ítem consultado.

El informe se podrá exportar a Excel


Informe de Recupero de Proveedores

Este informe, permitirá visualizar las transacciones que poseen monto de recupero por proveedor.

Se podrán generar informes (resumidos y detallados)de recupero de proveedores. filtrando por: tiendas, proveedor, categoría, SKU , rango de fechas, y tipo de informe .

El informe detallado mostrara todas las transacciones que se hayan realizado  para todos los SKU's, que hayan tenido un monto de recupero de algún proveedor (del bien, o financiero):

Si se filtra por SKU, la aplicación mostrará  la siguiente pantalla:

Si se filtra por Proveedor:

Tambíen posee un módulo de paginado descripto en Referencias Prácticas

y a través del botón Excel, se genera el documento .csv con los datos que figuran en pantalla:

y a través del botón Exportación Masiva, se lleva a un documento csv. contenido total del informe:

Informes de Monitor de Exportación



Informes de Monitor de Exportación


El monitor de Exportación se podrá acceder desde el menú principal de Promo\ Informes, "Monitor de Exportación".


La pantalla "Monitor de Exportación de Informes" se verá como la siguiente:

La pantalla "Monitor de Exportación de Informes" mostrará al usuario las siguientes columnas:

              • Estado: mostrará en qué estado se encuentra el archivo con el reporte solicitado. Mostrará "Procesando" cuando todavía se esté armando el archivo, "Finalizado" cuando ya esté terminado y "Error" cuando la base de datos muestre un time out o cuando se haya terminado el espacio en el disco donde se está guardando el archivo, si se pierde la conexión o no se pudo conectar. Estos errores se guardarán en los archivos de log de Promo,
              • Informe: mostrará el nombre del informe solicitado, por ejemplo Reporte de Promociones,
              • Fecha de Inicio: mostrará la fecha y hora en que se presionó el botón "Exportación Masiva",
              • Fecha de Fin: mostrará la fecha y hora de finalización de armado del archivo, mientras lo arma estará vacío,
              • Descripción: mientras se esté armando el archivo mostrará "-" y cuando haya finalizado de armar el archivo mostrará un link donde el usuario podrá hacerle click con el mouse y descargará el archivo creado.


El nombre del archivo tendrá la siguiente estructura:

iddeusuario_NombreDelInforme_FechaHoraMinutosSegundos.csv

(id de usuario sale de la tabla: secUser de la columna _id)

FechaHora: AAAAMMDDHHMMSS

Ej: 3_ReporteDePromociones_20210419132800.csv


El archivo tendrá extensión csv, se generará en background, en un proceso de baja prioridad y no tendrá un límite de espacio. El límite estará dado por el disco donde se lo guarde.

El usuario deberá ingresar cada tanto a la pantalla "Monitor de Importación de Informes" y verificar si el archivo sigue en estado "Procesando" o si ya finalizó mostrará el estado: "Finalizado". Una vez generado el archivo además de pasar su estado a "Finalizado" mostrará un banner en la parte superior de la consola de Promo (si se encuentra en una pantalla diferente a "Monitor de exportación de informes") indicando "Se encuentra/n listo/s (mostrará la cantidad de archivos que cambiaron a estado "Finalizado") reporte/s para ser descargado/s en el Monitor de exportación de Informes".

Una vez que el usuario haya presionado el botón "Exportación Masiva" sobre un informe, ese botón se deshabilitará hasta que el archivo termine de generarse. Si el usuario presiona el botón "Exportación Masiva" en otro informe, se generarán al mismo tiempo los dos archivos. Todos los archivos en estado Procesando, o en estado Finalizado solicitados por el usuario logueado que todavía no hayan sido eliminados por el job que los depura se mostrarán en la pantalla "Monitor de Exportación de Informes".

Por default una vez al día se ejecutará un proceso que eliminará todos los archivos que hayan estado en estado "Finalizado" por 24 horas (o sea la persona que solicitó el archivo lo tuvo disponible durante 24 horas). Una vez eliminados no se verán más en la pantalla "Monitor de exportación de informes". 


Importante

Si presiona el botón "Exportación Masiva" y el sistema le muestra el mensaje genérico: por favor comuníquese con el administrador, y no pasa a la pantalla "Monitor de Exportación de Informes", es porque el administrador del sistema debe configurar la ruta de exportación masiva de reportes.






  • Sem rótulos