Hierarquia de Descontos
Saiba mais sobre cada tipo de desconto
Observações:
Além da Hierarquia de Desconto apresentada existem algumas configurações específicas, que não estão diretamente aplicadas dentro da hierarquia, mas impactam na aplicação de descontos.
1º exemplo: Caso o desconto não esteja sendo aplicado para nenhum cliente, para um determinado tipo de produto.
- Verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção BLOQUEIA TODOS OS DESCONTOS, não esta marcada.
2º exemplo: Nas vendas para o cliente balcão o campo de desconto na venda está engessado.
- Verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO A VISTA BALCÃO esta marcada.
- LIBERAR DESCONTO A VISTA BALCÃO - em vendas APENAS para o cliente BALCÃO -
- se desmarcado vai aplicar desconto já configurados como cesta básica, promoção, tabloide, e o campo de desconto na venda fica engessado não permitindo alteração,
- se marcado este parâmetro, o campo vem preenchido com descontos da hierarquia e fica habilitado para edição, validando % de desconto configurado nas condições de pagamento.
3º exemplo: Para vendas dos convênios que possuem o tipo TELE ENTREGA, descontos não esta sendo aplicados.
- Caso isso esteja ocorrendo, verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO PROMOÇÃO NO CONVENIO TELE-ENTREGA esta marcada, possivelmente não esteja.
- com este parâmetro marcado, o sistema aplicará desconto pertencentes a este produto em vendas de convênios que pertencem ao tipo Tele-entrega,
- se este parâmetro estiver desmarcado, mesmo que o item,deste tipo de produto, tenha um desconto cadastrado o sistema aplicará 0% de desconto. (Deixa de validar a configuração no cadastro de convenio>parâmetros> vendas: Liberar Descontos Promoção).
4º exemplo: Para vendas com condição de pagamento Cheque, descontos promocionais não estão sendo aplicados.
- Caso isso esteja ocorrendo, verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO PROMOÇÃO NA VENDA CHEQUE PRÉ-DATADO esta marcada, possivelmente não esteja.
- com este parâmetro marcado, o sistema aplicará desconto pertencentes a este produto em vendas com condição de pagamento - Cheque,
- se este parâmetro estiver desmarcado, mesmo que o item,deste tipo de produto, tenha um desconto cadastrado o sistema aplicará 0% de desconto. (Deixa de validar a configuração no cadastro de convenio>parâmetros> vendas: Liberar Descontos Promoção).