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Conforme contatos realizados junto a prestadora, a causa do erro se dá em casos onde o tomador de serviços domiciliado em Maceió, possui mais de uma inscrição municipal atribuída ao mesmo CNPJ. Nestes casos a informação da inscrição municipal se torna indispensável nos dados do RPS, uma vez que é com esta informação que o sistema irá transmitir a nota fiscal emitida ao tomador devidamente cadastrado na Prefeitura. Havendo a falta da inscrição, o sistema não reconhece para qual inscrição deverá enviar a nota e por isso apresenta o erro, sendo assim quando ocorrer o erro mencionado, por gentileza insira a tag da Inscrição Municipal no RPS e o arquivo será processado corretamente.
Resumidamente o tomador nestes casos possui mais de um cadastro na prefeitura e é necessário o envio de uma inscrição municipal para o vinculo a um dos cadastros.
Como resolver!
Para que seja enviada a inscrição municipal no envio do RPS, deve-se preencher a informação no Menu: Faturamento > Manutenção Clientes > Cadastro de Clientes aba Pessoa Jurídica campo 'Inscrição municipal' logo abaixo do campo CNPJ. Após o preenchimento deste campo, o sistema irá alimentar a informação no XML que será enviado ao web service da prefeitura.
